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    • Wish丨人均消费152美元,2018复活节热销商品全盘点!
      Wish丨人均消费152美元,2018复活节热销商品全盘点!
      2018-03-16


      今年的4月1日不仅是愚人节,也是欧美传统节日——复活节,包括美国、加拿大、巴西、英国、法国、德国、西班牙等主要欧美国家都将掀起庆祝的浪潮~伴随着整体经济的复苏,复活节消费也在逐年回暖,仅美国在2017年的复活节总消费就达到了新高——超过184亿美元,达到近14年的新高。这部分钱都花到哪儿去了呢?
       

      2018复活节热销商品


      · 糖果、食物是万圣节消费的重点,近九成的消费者都会在这一天进行食品类相关的消费;

      · 给孩子、好友、家人送礼物也逐渐成为风潮,超过60%的消费者就会为此买买买;

      · 近一半的消费者也会在这个特别的日子里,将自己和家都装饰一新,服装及家庭装饰也同样值得关注。
       

      2018复活节热销商品


      复活节期间,网络购物成为仅次于折扣店、传统百货商店的第三大购物渠道,近三成的消费者有望通过网络完成购买,这就给Wish商户提供了一个绝佳的节日热销机会。
       

      2017年,美国的复活节平均消费是152美元,今年这一数字有望再次实现增长。NRF的进一步调查显示今年:61%的人将去走访亲友,57%将会烹制节日大餐,52%将前往教堂,17%将前往餐厅,35%的人将参与“复活节彩蛋”活动,16%的人期待收到礼物;还有10%的人,将通过网上购物来打发节日时光。
       

      National Retail Federation的主席也提醒Wish商户复活节购物通常会提前一个月开始,也就说现在已经进入复活节购物的时间,以下品类的商户,需要抓紧做好备货推广:
       

      厨房用具

      吃货不分国籍,“超过90%”这个数字告诉我们,复活节是要吃的。除了传统的蛋形巧克力糖果等食物,越来越多的人喜欢在自家的厨房动手制作食物,Instagram上的热门图片显示兔子形的饼干、具有复活节风格的甜点……都是巧手达人的选择:
       

      2018复活节热销商品

      2018复活节热销商品


      而此类帮助消费者制作更有复活节风格的食物的厨房用具将大有可为~
       

      传统礼物

      相较于圣诞节、万圣节这样创意层出不穷的节日,复活节是难得的坚持传统的节日,复活节彩蛋、兔子玩偶、绵羊玩偶、基督教相关物品一直是送礼的好选择。不过,在遵循传统的同时,又有所创新能够给你打开新的市场哦~
       

      特别提醒:涉及宗教的产品,请务必尊重相关信仰。
       

      2018复活节热销商品


      服装及装饰
       

      复活节人最喜欢做什么事情?狗知道!就像圣诞节一样,复活节期间,无数的宠物主人不仅自己穿上节日特色服装,同时也会将自己家的狗狗装扮成兔子、绵羊等复活节相关的动物。这样的宠物周边,你怎么能错过?
       

      2018复活节热销商品


      节日这一天,人们也会用兔子摆件、百合花、宗教摆件等将自己的住所打扮一新,对于房屋带花园的消费者来说,自家花园整理一新并做相关装饰,也是必不可少的。相关商品在这一天也是热门商品哦~
       

      大卖小贴士

      距离复活节还有不到一个月的时间了,以下几点小建议值得你思考:

      ■ 复活节购物通常提前一个月开始,虽然最终购物不一定这么早就达成,但是消费者选品已经开始了,因此尽早使用包括ProductBoost在内的引流工具开展产品促销是刻不容缓的;

      ■ 复活节是个传统节日,但消费者是年轻的群体,他们遵守传统也不断创新,更愿意追逐新奇有趣的好东西,多关注国外的社交媒体,也许会给你一些新的idea;

      ■ 2017年复活节前的周末,美国手机端消费增长了80%,这说明留给物流的时间大概为1周时间,因此能够实现一周内妥投的商品必然更加受消费者欢迎,这就给了Wish Express海外仓商品格外的节日优势了。
       

      (来源/Wish商户平台)
       

    • 质检部门划入海关总署,对跨境电商会有什么影响?
      质检部门划入海关总署,对跨境电商会有什么影响?
      2018-03-15



      近日,国务院公布机构改革方案,提出将国家质量监督检验检疫总局的出入境检验检疫管理职责和队伍划入海关总署。
       

      海关总署副署长李国此前表示此事非常有必要。“社会对这个问题反映比较多的问题,这个跟国际上的通行做法相比也是不适应的。因此,把这两块整合到一个部门,解决一个口径对外的问题。”
       


      广东省跨境电商行业协会副会长张炯告诉雨果网,两个部门合并,存在积极作用。特别是对于新零售、保税备货等跨境电商的模式,各地海关在商检这一部分的标准不一样,能否通过这一次优化起来,将标准统一起来。“合并除了出于对跨境电商发展的考虑,也是进一步提升效率的做法。”
       

      另外,张炯也指出在这个消息发布之前,海关各个关区其实就有整合合并的打算,这主要是为了提升通关效率,节约资源的一种体现。“目前,黄埔关区准备将部分合并到广州关区,部分合并到深圳关区,并且很快就有比较准确的消息了;另外汕头关区合并到珠海拱北关区也在落实当中。”
       

      为什么选择将检验检疫部门合并到海关?

      张炯:海关主要负责货物进出口、旅客进出口,只要与进出口相关的都属于海关的职能范围;出入境检验检疫可以说和海关是息息相关,同处于一个层面的两大分支,并在一起也是理所应当。

      但是中国地大物博,海关的关区从沿海到内地,从一线城市到三线城市,执行的力度要统一的话,还是需要考验的。
       

      两个部门合并之后,对跨境电商有哪些影响呢?

      张炯:既然政府让两个部门合并,肯定存在其积极作用。特别是对于新零售、保税备货等跨境电商的模式,各地海关在商检这一部分的标准不一样,能否通过这一次优化起来,将标准统一起来。
       

      例如从广东进来的跨境电商进口保税备货的产品,经过各地关区的检验检疫尺度都会有所不同。在上海、天津、青岛、杭州、郑州这些试点城市,检验检疫对跨境电商的尺度也不一样,更不用说成都、西安、重庆这些对跨境电商检验检疫的尺度。如果通过海关统一窗口,这对企业的发展能起到很好的作用,对这个市场的监督也是非常有益的,当然这个过程需要时间。
       

      针对这件事,您的看法是什么?

      张炯:海关和出入境检检疫局在职能上是不同,之所以合并除了出于对跨境电商发展的考虑,也是进一步提升效率的做法。
       

      目前政府部门过多,需要履行的考核、政绩、达标的水平也很多,那么相对手续流程就繁杂,这对市场、对企业势必会有影响。而合并最终是好事情,等于在内部审批走流程的情况下,通过缩减政府部门,但职能必须存在的情况下将手续简化。
       

      既然海关和出入境检检疫局合并了,那就是两个职能部门合并成一个主管部门去监督,但这两个职能还是分别运行的,现在关键是看对企业对客户的窗口应该如何体现。
       

      海关署长表示需要做统一窗口,那也就是说在企业去面临海关申报、合区需办理相关的商品检验检疫或者咨询的时候,会起到一个便利性。但由于现在是两套系统,所以这种便利性可能需要一段时间的磨合,至少在意识上达到了一个方向。
       

      (来源/雨果网)

    • 假货重灾区——进口电商,能否逃得过今年“315”打假
      假货重灾区——进口电商,能否逃得过今年“315”打假
      2018-03-15


      前段时间,中国消费者协会发布的一则消费报告指出“海淘”商品涉嫌仿冒,众多平台被点名。然而此事却遭到部分电商平台的强烈回怼,坚称产品为正品商品!公说公有理,婆说婆有理,落得一地鸡毛。
       

      而随着一年一度的315即将到来,一向被视为“假货”重灾区的跨境进口电商,或许又将掀起一场“腥风血雨”。
       


      或许我们应该正视一下,为什么海淘假货泛滥?是电商平台无法全面把控海外货源渠道,知假售假,还是因为国内外的品牌授权体系差异,以及质检总局评判标准不同导致的呢?
       

      进口渠道繁琐复杂,真假“李逵”谁能分辨得清?

      海淘商品不同于其他商品,其货品来源比较广,一般涉及多个国家、多个产地、多个渠道,货源的复杂必然带来风险的增加。再加上传统海淘模式要经过海外购物网站、转运公司、仓库、快递公司等多个环节,风险加大。
       

      在跨境翼海哥看来,中消协与进口电商平台就是否正品的争议其实就是品牌授权的问题。“进口电商平台很难拿到海外品牌商的直接授权,所以不能从品牌方直接拿货,而是通过贸易商拿货,而有些贸易商货源方面参差不齐,导致不是所有商品都能拿到,在货源真伪方面也存在疑议。”
       

      而实际上,也存在多种因素影响消费者对产品的认知,广东省跨境电商行业协会副会长张炯对此进行了总结:
       

      1、国外品牌在中国有官方代理,那么就不会授权给进口电商平台,平台方表示有授权的情况,一般是海外授权,而不是在中国的授权,这种情况是不能拿到100%的授权,但不等于这个平台拿到的是假货;
       

      2、部分大平台在海外没有办法拿到授权,只能是通过官方的子代理拿货,这种情况并不会有授权书。所以当子代理、分代理一多,就很容易被判别为假货,这也突出了进口电商渠道复杂的问题;
       

      3、国外品牌进入中国的产品有多个版本,以奶粉为例,就有英国版、港版、中国大陆版(在中国有授权代理的,有官方销售),这些不同版本的奶粉在口味上并不太一样。因为奶粉正式进入中国,需要修改或优化它的配方,按照中国国检的要求,这就导致口味不同,包装上也会有些字样不太一样,会促使消费者对其产生质疑;
       

      4、批次号的问题,许多产品采购网显示的批次号不一样。比如飞利浦,其在中国有官方代理,同时也可以在进口电商平台购买到,但进口电商平台的价格要比官方代理的价格低,就是因为批次号不一致。另外,也可能是库存货或者差一个型号的原因,导致价格不一样;
       

      5、专柜货与奥特莱斯货的不同。例如奢侈品,有很多消费者在国外海淘或者在奢侈品电商平台海淘一般会包括两个大类:官方专柜以及进口奥特莱斯货。
       

      官方专柜的就是通过授权的。而奥特莱斯货是官方授权代理经营的货物,就是将品牌授权给不同的工厂,用不同的料生产出来的产品,这种电商平台销售比较多。
       

      而因为奥特莱斯和专柜是不同厂家做的,品质很显然不一样,这也会导致消费者质疑;
       

      6、进口商品的品类非常多,涉及到了不同的产品、不同的国家、不同的购买渠道、不同的采购渠道,有些即使是比较大的平台,由于品类的采购能力不能覆盖到全国、全球或者各个品类,所以有一部分会向一些小采购商、超市、个人或者比较有信誉的群体去采购,这会导致采购货源不一样。
       

      存在误判,但是假货问题依旧严峻,如何正本清源?

      当然,现在的海淘行为中,可能存在一些误判的事件,“有些拿不出授权的电商平台其产品不一定是假货,但拿不出授权,就理亏只能认栽。另外一种情况是检验标准的不同,也是评判标准,其实产品本身是合格的。”张炯说道,当然他也指出存在进口电商平台将假货混在正品里面,导致消费者觉得为什么同批购买的产品,口味上有些差异。
       

      根据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》统计数据显示,2017年上半年,中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到的用户关于跨境进口电商投诉占整体投诉量的13.34%,其中疑似售假问题较为明显。
       

      另外,2018年1月11日,深圳海关缉私局查获无合法单证且无法说明来源的产自美国、澳洲、法国、新西兰等国的保健品、食品、化妆品等各类商品十万余件,包括SKII化妆品,澳佳宝鱼油、关节灵、NUTRITION CARE男性备孕片、奶粉等涉案物品,初估案值约1000万元人民币。
       

      这些数据都可以看出“假货”问题极其突出,如何才能正本清源呢?
       

      张炯表示由于产品每个地区版本、包装不同,消费者对于国外品牌认知度也要相应提升,进口电商平台应该为消费者提供一些国外大品牌的相关介绍或者是宣传,在没有授权的情况,最好能提供产品溯源资料,提升消费者信任度。
       

      中国电子商务研究中心主任曹磊也指出,进口电商平台应该不断提升供应链管理水平和对渠道的把控能力。政府可以建立统一的跨境进口电商商品追溯机制,开发统一的溯源平台或APP,从而可通过统一的电商供应链追溯机制、通用的编码,实现生产、仓储、配送、销售等整个流程的可追溯,让每一件网购商品有迹可循、有处可查。
       

      “想要真正实现对市场的正本清源,需要跨境进口电商以消费需求为导向,结合自身的经营状况,打造跨国供应模式,在别国建立采购地图,并且加大与供应端的合作,打通海外进口产品供应链,并且加强对进口产品的监管体系建设,全面打通电商平台、支付平台、物流端整个链条,当然这样做起来将要耗费大量人力、物力、财力。”业内人士说道。
       

      (来源/雨果网)

    • 销售线索营销价值获证实,笨鸟社交打造最实用的跨境B2B销售线索推荐平台
      销售线索营销价值获证实,笨鸟社交打造最实用的跨境B2B销售线索推荐平台
      2018-03-15


      中国跨境B2B营销从展会热到网站热,再到B2B平台热。每一个渠道都让很多企业尝到了甜头,却也在越来越大的竞争环境中,逐渐遇到了瓶颈,难以得到突破。
       

      销售线索营销价值获证实,笨鸟社交打造最实用的跨境B2B销售线索推荐平台


      传统营销模式下的资源浪费

      不难发现,不论是展会、网站营销、B2B平台等,都有一个共性的问题——被动营销。企业通过这些渠道,更多只能用来获取客户的联系方式,然后通过回复询盘、发送开发信的方式,在众多的竞争者中碰运气,获得订单,无法切实掌握营销推进的节点,完全受限于客户,也就难以获得客户真实的、最迫切的需求。
       

      因此,也就延伸出了另一个问题——大部分成交的客户都是“一次性客户”,未成交的客户很难再成交。企业CRM中躺着很多客户资源,却只能发送一些开发信去碰运气。深圳佰晟光电Sophia说:“公司08年开始,投入了1000多万在营销渠道上,积累下了60000多个客户资源,但之前这些资源几乎都没有用起来,特别的浪费。”
       

      销售线索带来跨境B2B的新突破

      在跨境B2B营销过程中,客户需求的获取是至关重要的,而销售线索的作用得到了完美的验证。对于跨境B2B企业而言,销售线索是企业在营销过程中极具价值的客户需求体现。它不同于询盘,而是利用对买家的属性匹配度、行为轨迹、意图信号等多维度信息捕捉,为企业提供最真实、最有效、最实时的客户需求分析依据,让企业在第一时间开展精准营销工作,促成快速成交。笨鸟社交从2014年开始,致力于对销售线索的研究,也是国内首家将跨境B2B销售线索应用于实际商业环境中的企业。
       

      厦门熠轮进出口有限公司邹总表示,8年积累下来的1万多个客户资源,利用笨鸟社交3个月成交67个订单,并且拿下碳纤维自行车国际巨头企业的合作订单。整个营销过程,邹总能清晰的知道哪些客户表现出了兴趣,能顺着客户的访问行为精准把握客户的需求。而且有很多成交的订单,在前面一个多月都是没有任何回复的,但对熠轮的营销内容却有持续关注和了解,因此,每次的营销内容都能有所依据,而不是盲目撒网,自然而然,客户成交量就上去了。
       

      人工智能下的销售线索升级

      笨鸟社交是首个将大数据应用在跨境B2B销售线索获取上的企业,拥有3个大数据研究中心,垂直领域的大数据实力已达到世界领先水平。
       

      近几年,企业获客成本愈来愈高,获客质量却愈来越差。很多企业反馈B2B平台上的竞争太激烈,买家有太多的选择。展会获客速度慢,同样也面临竞争激烈的问题。而广告获得的定向流量,又大部分流失掉。
       

      笨鸟社交关注企业存量客户的转化,同时也关注企业增量客户的获取。独立研发的Archimedes人工智能引擎,在销售线索获取上有着出色的表现。
       

      笨鸟社交意向线索推荐系统,为企业识别网站的访客背后的企业信息,将具有精准采购需求的客户线索推荐给企业。
       

      笨鸟社交潜在客户推荐系统,为企业建立成功客户模型,利用人工智能,学习及匹配相似客户,将匹配企业开发的潜在客户推荐给企业,直接锁定高价值客户,触达关键联系人,让获客更加简单,让成交更加容易。
       

      笨鸟社交,一家为跨境B2B企业提供全球化销售线索推荐与转化,及ABM营销的系统解决方案的企业。帮助企业在全球市场精准捕捉优质客户,获取高价值销售线索,实现订单产出提升。
       

    • 美国消费者最爱的零售商排名出炉
      美国消费者最爱的零售商排名出炉
      2018-03-15


      美国顾客满意度指数(American Customer Satisfaction Index ,简称ACSI)的最新报告显示,相比在评价最高的实体店购物,美国消费者更愿意到顶尖的数字电商平台购物,因为购物体验更好。
       

      ACSI零售数据显示,2017年整体零售业客户满意度得分为78.1,较2016年78.3(历史最高水平)略有下降。电商零售行业(83降至82)、百货公司和折扣连锁店(78降至77)、专业零售店(80降至79)的客户满意度相比2016年都下降了1分。
       


      维多利亚的秘密(L Brands)是唯一一个客户满意度与亚马逊比肩的,得分为85分。

      ACSI总经理David VanAmburg表示:“亚马逊正在进军食品杂货业和药业,扩大其在多个零售行业的足迹,亚马逊的发展不可阻挡。”
       

      美国消费者最爱的零售商排名出炉


      在所有百货商场和折扣店中,好市多(Costco)的客户评分最高,达83分,紧随其后是诺德斯特龙百货公司 (Nordstrom,81分),然后是美国东部仓储式俱乐部运营商BJ's、沃尔玛山姆会员商店俱乐部和弗雷德迈耶超市连锁店(Fred Meyer),均得到了80分。
       

      日用品分销商多来店(Dollar General)是该类别的大输家,得分从2016年的78分下降到了73分。西尔斯百货(Sears Holdings)也大幅下跌,从2016年的77分降到了73分,沃尔玛垫底仅得到了71分。

      报告指出:“随着商店一家家关闭,人们的实体购物越来越不方便,该类别几乎所有零售商的购物体验都有所下降。”
       

      专卖店和电商评分

      相比百货公司和折扣店,消费者更享受到专业商店购买产品。维多利亚的秘密是该类别的大赢家,得分85,紧随其后是狩猎户外业巨头Cabela's(82)、巴诺书店(Barnes & Noble,81分)和美国专业汽配零售商O'Reilly Auto Parts(81分) 。
       

      “根据顾客的说法,专卖店的员工服务更优质,比其他所有零售类别都要出色,”ACSI表示,“而且员工往往具备全面的专业知识,并对产品有深入了解,能为客户提供最合理的帮助。”
       

      在电商零售这一块,亚马逊以85的高分排名第一,之后是新蛋网(Newegg,83分),eBay和Overstock都是81分。
       

      亚马逊的“标尺”作用

      亚马逊在零售业几乎无处不在,规模如此之大同时又能为消费者提供高质量的客户服务,让消费者拥有良好的体验。

      亚马逊在各类零售商的服务优化中,将起到一个标尺作用。为了不落于人后,零售商们必须加紧优化步伐。

      (来源/雨果网)

    • 专访丨靠人力终拼不过科技咖,看清行业方向“顺势”而为!
      专访丨靠人力终拼不过科技咖,看清行业方向“顺势”而为!
      2018-03-15


      2017年跨境电商所经历的“洗劫”恍如昨日,而2018年的新一轮“洗牌”正在上演!看似“狂风暴雨”的跨境出海之行,未来出口卖家又该何去何从?
       

      一个人、一套软件、多平台多账号,7个月从0到1000万美金,这不是奇迹!这是宁波一位家居园艺大卖的真实事例,或许你可以从他的成功中看到2018年跨境电商新的趋势。
       

      2018年,美国多渠道多平台云技术电商解决方案的提供商——ChannelAdvisor畅路销提出“科技助力跨境电商营销2.0时代”,倡导中国卖家用科技代替人工,并遵循行业发展规律顺势而“变”!
       


      “内”忧“外”患之下,多平台多账号势在必行

      跨境电商卖家在摸爬滚打几年中积累一定的经验、并形成一定规模后,他们发现单一平台已经不能够消耗公司快速增量的SKU,同时也不能满足自身平台多品类拓展的需求,这即是“内因”。
       

      另随着各品类卖家不断涌入,主流平台竞争愈加白热化等“外因”也不可避免。比如亚马逊春节账号“大封杀”、沃尔玛出现“关店”潮、Wish为打击虚假海外仓定处罚政策……此外,各国政府也在加紧征收VAT的步伐,全税时代似乎比预期来的更快、更猛!
       

      与此同时,新平台的商机也慢慢“浮现”,相较之下,新平台具有政策优惠、品类细分以及价格优势等吸引点,成为不少卖家新的“追逐”对象。
       

      “不要把鸡蛋放在同一个篮子”的道理也许大家都懂,因为一旦该平台政策发生巨大变动,跨境企业就可能遭遇覆水难收的局面。因此,出于降低一定风险的考虑,开拓新平台、新账号以及新市场都将成为发展0
       

      中卖家势在必行的计划。
       

      纯人工管理不堪重负,多渠道运营该如何延续?

      ChannelAdvisor畅路销方面总结目前出口卖家多渠道运营的经验无非两种:一是铺人,二是铺货。
       

      “铺人”第一阶段,大部分卖家首先就是考虑通过布局“人海战术”将多平台分块拿下,一人或多人负责一个平台的运营,而后进行成功再复制。但进入第二阶段,随着平台增多,人力成本上升,纯人力的管理方式已经不堪重负,这就进入又要升级“变装”的瓶颈期。
       

      但无论“铺人”或“铺货”哪一种方式,说到底都是以平台为导向,无太大差别。而这种导向背后的风险就是卖家可能对于各个平台不够了解,而盲目去开拓,这样可能出现产品与市场、或是平台的不适应,而增加风险以及资源浪费。
       

      ChannelAdvisor畅路销方面表示,往往人才问题和导向错误就可以将多渠道布局整个“拖垮”!
       

      观察其对接的客户中,ChannelAdvisor畅路销发现大卖与中卖常常就在这时候产生差距,中级卖家或选择“砍掉”一些盈利不佳的平台/账号,减轻负担继续前行;大卖则通常看的更远,也走的更早——那就是选择用科技代替人工的力量,同时从平台导向蜕变为产品导向,建立中央化、统一化管理系统。值得一提的是,从2016年8月使用 ChannelAdvisor以来,截止到2017年2月底,Joys在沃尔玛的销售总额已经达到了1000万美金。
       

      ChannelAdvisor畅路销能够帮助卖家搭建一个以产品为导向的中央数据库,基于某个产品建立一套具有所有产品基本属性的数据管理,继而实现中央化、统一化的管理。
       

      跨境电商营销2.0时代已来,科技武装带你杀出“重围”

      尽管主流平台上卖家“厮杀”惨烈,尽管各种封杀令、VAT风波令出口卖家们苦不堪言。但是如果问他们退出竞争吗?他们未必愿意退出!
       

      跨境电商营销2.0时代已来,这同时也象征着一个新时代的到来。对于卖家来说,这意味着从流动备货的个人卖家到真正形成一支强有力运营团队的“角色转变”。
       

      到了这个阶段,跨境出口卖家开始真正用技术层面的手段,转身成为一个管理层的身份。这样无论是在红海或蓝海市场,依靠科技的力量,这部分先迈入2.0时代的卖家都可以脱颖而出。

      而在这期间,ChannelAdvisor畅路销将要做的就是站在大卖的至高点,重新定义销售力,为卖家多渠道运营披上“战甲”。
       

      作为全球拥有最多平台的一家多渠道多平台云技术电商解决方案的提供商,ChannelAdvisor畅路销主要深耕欧美发达市场,且在国外已经拥有十几年的历史了。2014年进入中国市场之后,畅路销也在不断将国外的先进科技和成功经验引荐给中国卖家,同时为满足中国卖家的特定需求做本土化的改进。
       

      2017已逝,2018年还有希望,但是请看清行业的局势和发展方向,再上路!
       

      (来源/雨果网)

    • 神奇,内地小卖家靠一个SKU月销7000美金!
      神奇,内地小卖家靠一个SKU月销7000美金!
      2018-03-15


      随着2015年“互联网+”时代的到来,广州、深圳等沿海地区先后进入跨境电商行业蓬勃发展时期,内地一些产业带的跨境电商氛围也日渐浓厚。身处内蒙古的Edwiin梦想跨入这一朝阳行业,虽然身边没有任何资源可以借力,但一番折腾之后,Edwiin不仅成了跨境电商卖家,还做出了单一SKU月销7000美金的亮眼业绩。对于在平台上辛苦厮杀却仍难以立足的小卖家来说,他的故事颇有意义。
       


      跨境电商行业发展迅猛。2017年上半年,中国出口跨境电商交易交易规模达2.75万亿元,自2013年到2016年,我国跨境电商零售出口额年均增长率近60%。
       

      随着越来越多的跨境电商信息出现在新闻上,内蒙古小伙Edwiin也动了从事这一行业的念头,但内蒙古地处内陆,合适的货源难寻,跨境物流也很少见,大环境与跨境电商格格不入,Edwiin本人的英语水平也不敢恭维,但他更担心的是如何筹备一笔创业资金。
       

      神奇,内地小卖家靠一个SKU月销7000美金!


      身边的朋友笑称Edwiin痴人说梦,但他没有放弃。后来,他辗转得知,环球梦GMC平台可以为跨境卖家提供一件代发,货源、资金、物流都不成问题,Edwiin心中一阵喜悦,因为此前他对其B2B业务有所耳闻,这家在国内B2B方面首屈一指的公司拥有大量经过标准认证的制造商,产品质量应属可靠,在多方查询资料及数次沟通后,Edwiin决定试试这种风险较小的模式。
       

      该平台可为卖家提供一键上架、一件代发服务,卖家完全可以选品之后坐等出单,但Edwiin是谨慎的。他仔细分析了平台上多个产品,并向品牌商了解确认部分商品的细节,然后选中一款内蒙古人比较有亲近感的商品——绞肉机。
       

      神奇,内地小卖家靠一个SKU月销7000美金!


      平台信息显示,这款绞肉机性价比高、质量过硬,而且退货率低,买家反馈良好。但Edwiin没有将已有的产品描述照搬,他查看了多个电商平台上的同类产品,从热卖产品的描述页面及好评中提炼出这类产品的多个卖点,还从差评中提前发现了一些可能出现的售后问题,综合这些,Edwiin对产品功能、使用方法等给出了详尽的说明,这大大减少了产品的后续问题。
       

      Edwiin的努力慢慢有了效果,从一开始的少量订单到后来单量慢慢提升,有了一些信心的Edwiin又陆续挑选上架了几款产品,并用同样的方法优化listing,增加曝光的同时留住客户。
       

      Edwiin的店铺渐渐有了可观的收益,其中一款挑大梁的产品就是他精心上架的绞肉机,在不久前的一个月,单这一个SKU就为Edwiin带来了7000美金的销售额,这让他信心大振。
       

      从前期的艰难摸索到如今小有成绩,Edwiin心中充满了自豪,他搭上了跨境电商这趟快车,进入了一个犹在上升期的行业,而陆续飞来的海外订单也让他意识到,他的世界已经不再局限于内蒙古呼伦贝尔大草原。
       

      Edwiin是直率的草原汉子,在和他沟通时小编夸赞他敢想敢做,他毫不扭捏:在这边,我是第一个吃螃蟹的人,也算是第一个做亚马逊的人。言语中有骄傲也有兴奋。
       

      然而虽然赚到了钱,单枪匹马的Edwiin仍然有种孤独感,原因很简单,身边的朋友没有人做跨境电商,即使是在聊天中他主动提起这些话题,对方也大多是一头雾水,最后话题草草收场。然而好在,不懂不代表朋友们对这个生意不感兴趣。
       

      说到这里,Edwiin显得有些兴奋:“我想在我们附近组织一个培训班,教大家一起做跨境。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,身边做跨境的人多了,我们能交流的就更多,大家一起钻研跨境电商这个事儿。”
       

      之所以敢鼓励大家一起做跨境,Edwiin心里是有数的:“通过这个平台借卖,我们不需要提前备货,只要在网店接到订单后向平台付款下单,这样就省了一笔库存资金;而且这些产品是已经备货到美国海外仓的,我们不用担心没有物流渠道,也不必担心商品的时效性。”
       

      现在,Edwiin不再是一个人战斗。这群曾经骑在马背上呼啸草原的年轻人,正在借助这个小卖家一件代发平台冲浪朝阳中的跨境电商行业。也正是这一契机,给了内地小卖家以小成本从事跨境电商行业的机会。今后还会有多少个Edwiin涌现,谁会知道呢?

    • 澳大利亚成立首个“代购中心”,海外买家可视频直播购物
      澳大利亚成立首个“代购中心”,海外买家可视频直播购物
      2018-03-14


      如今,有不少中国代购者都喜欢在澳大利亚购买保健品、奶粉这类的热卖产品,然后把它们寄回中国,而澳大利亚企业自然也想充分利用好这一市场机会。

      海外代购行业的中国顾客主要以学生、游客和购买澳大利亚产品的妈妈们为代表。随着针对中国消费者的第一个“代购中心”在悉尼引起巨大反响,这个新兴行业丝毫没有要慢下来的节奏。

      现在,澳大利亚的供应商和小企业都被鼓励参与到横跨该大洲的代购热潮中。
       


      最热卖的产品

      “最受欢迎的产品是婴幼儿配方奶粉、保健品和护肤品。”一位名叫Seyana的代购者说道。
       

      首个“代购中心”在澳大利亚上线

      上周四(3月8日),第一个由澳大利亚“代购”零售商AuMake创立的、针对海外代购者的代购中心在悉尼正式上线。

      早在2017年10月,首个“代购”零售商AuMake就已经成立了,在澳大利亚证券交易所上市。该零售商旨在通过连接消费者与澳洲当地产品,来占领中国的“代购”市场。

      超过70家供应商、大量的投资者、150位代购者以及来自中国的73万观众(通过直播)参与了这次发布活动。
       

      直播技术加入海外代购

      专注于中国市场的AuMake 此次推出了一个新的零售中心,还能让中国买家通过视频直播的方式了解新产品。

      该零售中心采用了视频直播技术和与供应商面对面互动的方式,将代购直接与澳大利亚高需求产品的供应商对接起来。

      在澳大利亚的代购者通过直播试用产品每年可以赚取数千美金。

      许多代购者在现场直播时都会有数万名观众观看,他们想要通过代购者的试用来了解更多有关谷类食品和化妆产品的成分。

      悉尼代购者Cici He做代购已经超过10年了,她一次的直播访客量就能高达1.2万人。
       

      澳大利亚成立首个“代购中心”,海外买家可视频直播购物

      He女士说,“代购者需要了解顾客在想什么,这样我们才能为他们带去好产品。”
       

      丰厚利润让代购魅力四射

      澳大利亚代购的市场价值预计将达3亿美元,这对新老企业都具有非常大的吸引力。

      澳洲有机食品供应商June Superfoods 到去年才迟迟上线,但已经从中国市场获得了丰厚的利润。

      “我们想坚持下去,看看接下来会发生什么。”June Superfoods的共同创始人Luke Derrin这样说道。
       

      代购将火遍全澳洲

      AuMake 接下来几个月将目光投向布里斯班和墨尔本,代购很快就会风靡整个澳洲。

      AuMake 在悉尼主要的CBD商业街上拥有零售旗舰店George St,并计划于今年4月在伦敦市中心推出另一个零售中心,今年晚些时候在布里斯班或墨尔本再推出一个零售中心。

       

      (来源/雨果网)

    • “埋”在“人海战术”里近乎缺氧,大卖教你提高人均产出的正确方式!
      “埋”在“人海战术”里近乎缺氧,大卖教你提高人均产出的正确方式!
      2018-03-14


      “如果把跨境电商比作是一个池塘,那么池塘底部的卖家或许已经出现‘缺氧’的状况!”身处瞬息万变的跨境电商行业,不少出口卖家大多时候是被动的催着跑。直到生存遭遇威胁,才不得不探出头来,一脸茫然的问道:“外面发生了什么事?
       

      3月9日,由雨果网和ChannelAdvisor畅路销联合主办的“科技助力跨境电商营销2.0时代”在宁波香格里拉大酒店顺利落幕,回顾活动亮点(点击观看视频回放),看看会上都提出哪些新思路?
       


      2018年,行业将有哪些新变化?

       

      第一,传统外贸、国内电商企业等“正规军”蜂拥入场,并深受各大平台青睐;而拥有强大供应链、品牌基础的传统工厂卖家,必将推动跨境供应链走向更加柔性化的配合;
       

      第二,出口卖家对于新兴市场的关注和拓展力度将会加强,比如亚非拉、东南亚、印度、中东以及澳大利亚市场。
       

      第三,各地政府将继续扶持跨境电子商务,行业发展也将趋向合规化、智能化运营,价差时代已过去,跨境电商将进入“淘品牌”的时代。
       

      雨果网副总裁Maggie表示,一个行业从初级阶段向逐步成熟阶段发展的变化中,会有人不小心倒下,但也会有人突然间崛起。所以,在2018年行业新形势下,跨境电商行业人士也需要重新思考新的战略布局,以谋求新的发展。
       

      “埋”在“人海战术”里近乎缺氧,大卖教你提高人均产出的正确方式!


      电商模式演变:从“铺货—精品—品牌”层层递进

       

      跨境电商一路发展至今,从最先的盲目铺货、碰运气式的营销方式,到精挑细选、打造品牌的精细化运营,畅路销资深电商顾问Robin将其所演变的三种电商模式总结为:
       

      1、以数量为导向的铺货模式(多SKU、多账号和大团队)

      主要表现:产品质量差、物流跟不上、账号差评多、无数据分析、GMV下滑、利润率低;
       

      2、以产品为导向的精品模式(多精品、多站点、精团队)

      主要表现:多国家/站点、小类目多精品、本土化物流、数据指引决策、较优利润;
       

      3、以品牌为导向的品牌模式(好产品、多曝光、优团队)

      主要表现:多国家/站点、注册品牌、优化服务政策、数据指引方向、自建站及优利润率。

      而在模式在不断切换升级时,卖家在此期间也会出现阶段性的不适感,比如刊登发布效率低、人员流动大、渠道和账号布局还有空间……
       

      而ChannelAdvisor畅路销作为行业领先的跨境电商服务提供商,为解决跨境出口卖家之痛而量身定做的解决方案,其解决方案对接全球最多的电商平台,而且可以帮助卖家的销售策略得到高效执行,并控制好库存和账号风险,助力卖家卖的更快、更好、更安全。
       

      “埋”在“人海战术”里近乎缺氧,大卖教你提高人均产出的正确方式!


      如何提升人均产出?科技取代人工势在必行

       

      借用马化腾的一句话:“科技不仅仅是口号,颠覆性的技术即将出现”,在全球新一轮产业革命的面前,各个传统企业不断引进大量技术人员。这既是为了数字化转型升级的需要,也是为了应对未来颠覆性技术可能带来的威胁。
       

      会上,浙江宁波家居园艺大卖Joys现身说法,其在2016年开始尝试多渠道发展,在沃尔玛、Jet、Wish和乐天等新平台上进行销售。但是从产品上架所耗费的人力成本、繁杂的数据分析以及冗长的库存管理都成为Joys必须面对的“棘手”的问题。
       

      “从2016年8月使用 ChannelAdvisor畅路销以来,截止到2017年2月底,Joys在沃尔玛的销售总额已经达到了1000万美金。”Joys这样讲道。
       

      其实,有不少像Joys这样被大小卖家夹击的“中型卖家”,资源、人力投入不少,但人均产出甚至有时候比不上小卖家。因此,中型卖家转型升级迫在眉睫,要么变得更大、更强,要么就只能被“淘汰”。

      ChannelAdvisor畅路销强调,无论是50人以下的小团队,或是百人甚至千人团队,想要更好地提升每个团队成员的人均产出,都需要用科技力量武装自己,快速适应跨境电商营销2.0时代的到来。
       

      2018年跨境电商,用智能工具代替人工的营销2.0时代已来!更多详情请点击这里或联系畅路销上海办公室电话021-23291888
       

      (来源/雨果网)

    • 2018年美国千禧一代最喜欢的Top 5品牌排名出炉,苹果高居榜首
      2018年美国千禧一代最喜欢的Top 5品牌排名出炉,苹果高居榜首
      2018-03-14


      近日,美国调研公司MBLM公布了《2018年品牌亲密度报告》。品牌亲密度,是衡量一个品牌跟消费者之间情感联系的紧密程度。下面这5个品牌,与千禧一代消费者有着最紧密的情感联系。
       


      1、苹果

      千禧一代是与互联网同步成长的一代,87%的人称他们的智能手机从不离身,80%的人表示早上醒来的第一件事就是拿手机。他们精通科技产品,而且希望自己的科技产品效能极佳,因此提供优质电子产品的苹果公司很受他们喜欢。
       

      2、迪士尼

      迪士尼是伴随着千禧一代成长起来的品牌,现在依然很受人们喜爱。怀旧情绪是迪士尼流行的重要元素,同时该品牌也拓展了很多其他业务,包括星球大战和漫威漫画周边产品的专营权。这些品牌也能加强迪士尼在流行文化中的影响力。
       

      3、YouTube

      YouTube是谷歌母公司Alphabet旗下的一个视频分享和观看平台,最流行的社交app之一。YouTube排名从去年的第十,跃升至今年的第三。千禧一代喜欢随时带着手机,而YouTube提供的短视频让他们随时随地都能观看。视频分享和观看,迎合了千禧一代的生活方式。
       

      4、Target

      大衰退对千禧一代的生活产生很大影响,导致很多人只能长时间待在家里。这让年轻购物者们对价格很敏感,无形中为Target折扣店带来很大竞争优势。

      过去几年,Target做出大量努力来吸引“千禧一代”消费者。比如,提供更多有机、无谷和绿色食品,开设小规模专卖店,与吸引年轻人的品牌设计师合作等等。这些做法在不断加强Target在千禧一代消费者中的影响力。
       

      5、亚马逊

      亚马逊出现时,千禧一代们刚刚步入青少年时期,因此网购对这些人来说就像是第二本能。很多人从小到大都看着亚马逊“带笑脸的盒子”被寄送到自己家门口。他们长大后,自然而然也就选择在亚马逊购物。
       

      更重要的是,亚马逊为消费者提供了很棒的客户服务。人们喜欢在社交媒体分享他们对产品的看法,并在购物前查看其他亚马逊用户的观点。亚马逊已经成为千禧一代必不可少的购物平台。
       

      (来源/雨果网)

    • 海关总署发布19号公告,开启加工贸易新监管模式
      海关总署发布19号公告,开启加工贸易新监管模式
      2018-03-14

      雨果网获悉,近日,海关总署发布了《海关总署关于以企业为单元加工贸易监管模式改革扩大试点的公告》(2018年第19号),决定扩大“以企业为单元加工贸易监管模式”(以下简称“新监管模式”)改革试点工作,并于2018年3月5日起施行。

       


      据了解,本次试点海关包括天津、呼和浩特、满洲里、沈阳、长春、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、南昌、青岛、郑州、武汉、广州、深圳、拱北、黄埔、湛江、南宁、重庆、成都、西安、乌鲁木齐在内的26个城市。各试点海关统一适用全国统一版的信息化系统开展试点。
       

      实施新监管模式试点的企业,必须是以自己名义开展加工贸易业务的生产型企业,且符合以下条件之一:
       

      1.海关信用等级为一般认证及以上的;

      2.海关信用等级为一般信用企业,且企业内部加工贸易货物流和数据流透明清晰,逻辑链完整,耗料可追溯,满足海关监管要求的。

      新监管模式的业务范围包括:账册设立(变更)、进出口、外发加工、深加工结转、内销、剩余料件结转、核报和核销、本企业或本集团的售后维修等。

      在核销周期内,企业采用自主核报方式向海关办理核销手续,其中,对核销周期超过一年的,企业应进行年度申报。各试点海关可结合各自实际,选择有需求且符合有关要求的加工贸易企业开展试点。

      另外,企业出现以下情形之一的,海关不再对其实施新监管模式:

      1.信用类别降为失信企业的;

      2.内部信息化系统不完备,加工贸易货物流和数据流逻辑链条不完整,耗料管理不能满足海关监管要求的;

      3.不能规范办理海关手续,不能按要求及时提交、保留、存储相关数据、单证和资料的;

      4.主动申请不实施新监管模式的;

      5.其他需要撤销新监管模式的。
       

      海关不再对其实施新监管模式账册管理的,自确定之日起30日内,企业应向海关办理该账册核销手续。
       

      此次改革后,海关对加工贸易的监管模式变为以企业为单元的监管模式。改革后,更贴近企业生产需求实际,便利企业申报,减少程序性违规问题发生。
       

      海关总署发布19号公告,开启加工贸易新监管模式

    • 如何使用landing page为亚马逊产品listing引流?
      如何使用landing page为亚马逊产品listing引流?
      2018-03-14




      上一篇我们介绍了“
      亚马逊站外流量来源”,今天我们再来说说如何使用landing page为亚马逊产品listing引流?
       


      亚马逊外部流量对产品listing的影响

      卖家在利用亚马逊流量时最容易将流量直接转到亚马逊产品listing。这其实是一个很大的错误,有两个原因:

      • 直接销售可能会影响与客户的长期关系;

      亚马逊的外部流量不太可能转换为内部流量;

      当我们把外部的流量直接导到产品的listing上时,我们会注意到流量时增加的,但是转化率却下降了。由于转化率的下降,流量的增加导致产品的排名都会下降。

      很多经验丰富的亚马逊卖家都认为转化率时亚马逊排名算法的重要因素,亚马逊一旦认为你的listing没有为页面带来多少的浏览量,他们便会降低产品的曝光量。
       

      如何使用landing page为亚马逊产品listing引流?


      那流量最终该如何确保一定的转化率?将流量导入到着陆页。
       

      如何使用landing page为产品listing引流

      其实着陆页是可以帮助卖家过滤一些流量到最有可能产生交易的受众群体的,并承担一些优化客户生命周期的部分。而且着陆页更有机会将营销的焦点从销售转移到电子邮件。收集到的电子邮件在后期可以用于推销产品,这才是更有价值的东西。

      亚马逊卖家可以利用电子邮件做很多事情:

      • 推销产品:以一些折扣的方式将你的产品发送给客户;

      • 发送电子邮件:定期发送产品列表,保持长期的客户关系;

      • 增加额外销售:通过电子邮件发送产品Listing来提升产品的排名;

      • 重新定位受众群体:使用电子邮件在Facebook上建立目标受众;

      • 建立亚马逊品牌:在自己的网站上做一些销售。在亚马逊销售之前通过网站收集 一些E-mail,这个是不违反亚马逊规定的;

      建立E-mail列表其实也是为卖家提供另一层的亚马逊市场竞争保护膜。而且可以循环式驱动亚马逊产品的初始销售。
       

      创建landing page

      有两种方式可用于着陆页的创建,以此将外部流量引入到亚马逊listing。
       

      1.Landing page工具

      例如LeadPages或者是MailChimp。这些特别适合赠送一些免费的内容,如电子书。假如我们卖的是搅拌机,我们就可以定制一本充满食谱的电子书。
       

      如何使用landing page为亚马逊产品listing引流?


      2.亚马逊促销着陆页

      另一种就是选择亚马逊landing page生成器,比如landingCube。

      目前,需要为E-mail提供单一使用的折扣码,有了这个选项,就可以在发送电子邮件时附带一次性折扣码。折扣码可以给客户很大的动力去回复邮件,同时也提高了销售、转化率和亚马逊的排名。

      我们无需直接向产品listing添加流量,而是使用着陆页作为中介。这样不仅仅可以提高亚马逊的流量并增加销售额,还可以带来更多的好处:

      • 提高转化率:着陆页实际上算是一个过滤器。那些不太可能购买的商品便不会出现在电子邮件中,也不会被引入到亚马逊商品listing中。而那些对产品有兴趣的人则会跳转到亚马逊网站,有可能产生购买。

      • 提高亚马逊排名:随着销售和转化率的提高,亚马逊排名会增加。所以在未来,更多的客户会通过亚马逊的搜索到达产品listing。事实证明,亚马逊会奖励那些为他们的网站吸引流量的卖家。

      • 建立长期品牌:着陆页的选择功能可以帮助我们收集电子邮件。我们可以反复向客户推销,交叉销售等。这样可以构建更具差异化的品牌,保护亚马逊的业务。如果账户一旦被暂停,那我们还有网站可以让我们参与竞争。

      将站外流量引向亚马逊是值得卖家尝试的方法,可以促进销售,提高产品排名并带来更多的客户。除此之外,如果使用着陆页,则可以收集的电子邮件以提高转换率并优化客户的生命周期。

      这对于我们来说是一件长久有益的事情。

      (来源/观海论商)

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