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    • 2017年新加坡电商沉浮录,有这4件事你不能不知道!
      2017年新加坡电商沉浮录,有这4件事你不能不知道!
      2018-03-29


      新加坡2018年的预算强调了新加坡和东南亚地区数字经济对该国经济增长的重要性。近期,新加坡的电商市场受到了阿里巴巴对本土公司Lazada增资20亿美元这件事的提振。该地区的电商卖家对这件事都表示很激动,因为这意味着东南亚的电商市场将会有大转变或者新转机。
       


      由东南亚电商聚合平台Iprice制作的“电商地图”数据图观察并追踪了新加坡电商行业的变化。以下是有关该行业的最新动态:

      Qoo10是一家国际性交易平台,在日本和新加坡等5个国家运营了7个购物网站平台。

      1.Qoo10是新加坡访问量最大的网站,首个季度流量突破8位数的平台,其次是Lazada。

       

      2017年新加坡电商沉浮录,有这4件事你不能不知道!


      (“电商地图”显示Qoo10在2017年第三季度的流量分布情况。)

      2017年下半年,Qoo10在新加坡电商网站的流量排名中位列第一。Qoo10于2010年6月上线,在2017年第3季度平均累计流量840万,第2名的Lazada是430万,这两个网站之间的总差距为400万。
       

      2017年新加坡电商沉浮录,有这4件事你不能不知道!


      (2017年第4季度的Qoo10 和 Lazada的流量均破千万)

      在第4季度,新加坡的电商市场就变得更加有意思了。在短短3个月内,Qoo10的流量增长了70%,是新加坡首个流量破千万的电商平台,第3 季度的平均流量为840万,而在第4 季度就达到了1440万。

      在第四季度,Lazada的流量也有良好的增长,平均流量从第3季度的430万上升到第4季度的1080万,实现了150%的惊人增长。
       

      2017年新加坡电商沉浮录,有这4件事你不能不知道!


      市场竞争分析网站Similar Web 的数据对比显示,Qoo10早在2017年9月就突破千万流量,而Lazada的流量则是在11月份突破千万的。因为11月中有“双11”大促,号称 全球最大的年度网购活动,许多电商网站在这个活动中流量大增。

      Qoo10是在东南亚电商市场率先上线的公司之一,在流量份额上的主导地位说明了该平台在这块市场上占据了先动优势。尽管如此,Lazada的排名第二,与Qoo10的流量差距一直很稳定。虽然Qoo10是新加坡第一个流量突破千万的电商平台,但Lazada并没有将二者之间的差距拉大,而是在连续两个季度里都保持了400万以上的流量。

      Lazada在近期又收到了来自阿里巴巴追加的20亿美元投资,CEO也被换成了彭蕾(同时也是蚂蚁金服集团董事长)。东南亚的电商行业很期待看到Lazada将如何影响新加坡电商行业的发展。

      另一方面,以排名分别为第3、第4和第5的EZbuy(东南亚最大电商平台之一)、Ebay和Zalora(新加坡网上时装及美容产品购物平台)为例。在第4季度,它们贡献的流量都在200万左右,为首的EZbuy有270万流量,其次是Ebay和Zalora,皆为230万。然而与流量增长分别为49%和87%的Ebay 和 Zalora相比,EZbuy仅增长了20%。

      2.Shopee在Facebook上的粉丝数量增长最快,而粉丝数量最多的是Lazada。

       

      2017年新加坡电商沉浮录,有这4件事你不能不知道!

      2017年新加坡电商沉浮录,有这4件事你不能不知道!


      (Shopee超越了Zalora,并在第4季度排名第三。)

      在2015年首次上线时,Shopee在Facebook的粉丝数就平均增长了115%。Shopee第3季度的Facebook平均粉丝数是340万,在第4季度增加到了730万,在Facebook粉丝数排名中列第3,超越了排名第4、粉丝数为690万的Zalora,

      StrawberryNET在这两个季度都保持了第二名的位置。然而,在Facebook粉丝量这点上,最大的赢家仍然是Lazada,它在第3和第4季度中分别积累了1800万和2200万的粉丝,将竞争对手远远甩在身后。

      根据Social Samosa的一项研究显示,在喜欢商业主页的Facebook用户中,只有1%会访问该品牌的Facebook页面。尽管如此,在新加坡的情况却有所不同。Facebook是新加坡人来寻找产品和品牌的平台之一。市场研究公司TNS的一项研究表明,有四分之一的新加坡人甚至会在看电视时浏览Facebook网站。

      根据2014年12月Facebook内部数据的推断和报告数据,平均有320万新加坡人通过移动设备访问Facebook。研究还发现,新加坡移动通信流量近年来显著增加,占电商总流量的70%以上。

      3、时尚卖家依然在Instagram上占据主导地位

       

      2017年新加坡电商沉浮录,有这4件事你不能不知道!

      2017年新加坡电商沉浮录,有这4件事你不能不知道!


      (韩国美妆电商平台Althea在Q4最终超越新加坡女装电商品牌Love Bonito,成为第一)

      Instagram上粉丝数最多的卖家中,有五分之三是时尚卖家。Love,Bonito是第3季度粉丝数量最多的卖家,并在第4季度超过了Althea 。而Althea在Instagram的粉丝数疯涨,在第4 季度增长了23%,粉丝数达到了14.7万。

      与此同时,进入前5名的其他3家电商平台还有UBuy、MDS Collections和MCPLabel。

      那些专注于“视觉元素”的社交平台已经成为时尚界的“新朋友”。在社交平台上,粉丝能够追随最新的美妆秘诀、明星造型和时尚潮流,让社交平台成为粉丝互动最理想的场所。

      4.Lazada、 Zalora 和Shopee的员工数最多

      iPrice通过分析那些在Linkedin注册过并现居新加坡的员工,以此来获得当前这些电商公司的就业数据。

      2017年下半年,Lazada的员工数量最多,其次是Zalora和Shopee。数据显示,这3家创业公司的员工数量是最多的。
       

      2017年新加坡电商沉浮录,有这4件事你不能不知道!


      由于这些数据只适用于在Linkedin活跃度高的用户,因此员工数量会比这上面的还高。截止到2017年底,在面向就业的平台上,Lazada的员工数量为555名,Zalora为394名,而Shopee紧随其后,有325名员工。

      (来源/雨果网)

    • 澳大利亚拟对海外小包征收5美元邮递税
      澳大利亚拟对海外小包征收5美元邮递税
      2018-03-26


      据澳洲费法斯传媒(Fairfax)在周四(3月22日)披露,澳大利亚国内事务部(Department of Home Affairs)正考虑对小额海外包裹征收5美元的新税,以缓解由于网购包裹激增给安检带来的压力。

      拟征税的海外小包类别

       

      这些海外小额包裹包括价值低于1000美元的服装、化妆品和书籍。这类产品占到了澳大利亚海外网购的90%。美国电商零售巨头eBay表示,它对拟定的一切税项都很关注。
       

      澳大利亚拟对海外小包征收5美元邮递税


      eBay公司的一位女发言人证实,他们公司一直在与澳大利亚政府协商这项新税政策,她表示:“这项新税政策会沉重打击到消费者,而且不符合自由贸易的精神”。

      这项新税将从7月1日起进行实施,零售商对这项提议的反应都很强烈。
       

      海外小包安检任务繁重

      在上个财年,运往澳大利亚的小额海外包裹(价值低于100美元)大约有387万件,比前一年增长了22%。

      周五(3月23日),澳大利亚快递服务供应商将呼吁边防单位对包裹进行筛选,以免将新税费用算在消费者头上。他们已经警告说,如果联合政府在5月的预算中包含这项税收,那么这项税收的成本将会转嫁给消费者。

      DHL大洋洲高级副总裁Gary Edstein表示,他将要求特恩布尔( Turnbull )政府为DHL员工提供进一步的安全许可,以便他们能够对包裹进行生物安全检查。

      Gary Edstein说,“这些小额海外包裹的数量是以前的两倍,必须要用更聪明的方式来解决。边防部队应该将这些安检任务进行外包。”
       

      新税潜在的负面影响

      全球贸易专业人士联盟的CEO Lisa McAuley警告称,征收海外小额包裹新税可能会损害澳大利亚企业的利益,尤其是那些与中国企业和客户进行贸易往来的企业。

      她表示,“新税提议可能导致澳大利亚海外企业在电商机遇上遭到报复。真正可怕的是,如果澳大利亚在国内引入这项新税措施,其他国家也会予以反击。这对那些原本能够向海外市场扩张的中小型企业非常不利”

      这项提议在四年前首次与工业界讨论,但后来又在今年5月9日即将公布的预算案中重新升温。

      当被问及周四的征税问题时,澳大利亚总理 Malcolm Turnbul表示,离新税预算只剩几周的时间。他还表示,不会对预算发表任何评论。澳大利亚影子财政部长Chris Bowen说,这项税收提案是所谓“ Turnbul低税政府”的一项新税。但工党拒绝排除在下次澳洲政府大选时实施这项新税政策的可能性。

      (来源/雨果网)

    • 自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机
      自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机
      2018-03-26

      2017年,自有品牌卖家为亚马逊带来了51%的收入,达4.5亿美元的收入。

      Shopify的 Top100卖家全都是自有品牌卖家。

      成立自有品牌是电商卖家发展的必然趋势,像Gym Shark(健身服装品牌)这样的自有品牌正一步步占据市场,它在2017年创下了5200万美元的销售额。

      想要在电商市场有所作为的卖家,必须清楚这么一个事实,现在靠通用产品占领市场,打败竞争对手是不可能的了,自有品牌才是王道。
       


      具体来说,成立自有品牌有哪些好处?

      卖家能够:

      1、控制收入增长。通过创建品牌,卖家可以提高产品定价,从而增加利润空间,加快业务增长速度。

      2、控制产品品类。卖家可以根据自己的品牌,推出任何想要销售的产品,但如果你销售的是别人的品牌产品,你无法指导他们卖什么产品。

      3、控制品牌价值。成立自己的品牌,是卖家与客户建立的关系的一种方式。销售他人的品牌产品,所产生的品牌价值并不属于你。

      4、控制品牌销售。成立自己的品牌,你可以控制产品的销售地点,并让亚马逊下架其它销售你产品的第三方卖家产品。

      你可能会说,你已经在考虑推出自有品牌,可是没有产品灵感?灵感就在这里:
       

       自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机


      1、水瓶

      社会责任感和环保意识,促使人们更愿意购买环保产品,比如可重复使用的水瓶。Hydroflask、Swell这两个品牌的水瓶越来越受欢迎。

      据预计,到2025年,水瓶市场价值将达到104亿美元。
       

       自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机


      2、精油

      精油不仅在食品和饮料行业很受用,还可用于芳香疗法、按摩等。

      现在,化妆品行业的疯狂增长也促进了精油的销售。

      每年,全球大约有200种不同类型的精油被使用,美国就是一个精油需求大国。据统计,美国精油市场规模达33.6亿美元,据估计从2016年到2024年,美国精油市场规模将增长9%。

      精油的利润很可观,你可以在这一市场推出自有品牌,但要注意不要违反联邦法规。
       

       自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机


      3、聚会游戏

      聚会游戏是自有品牌发展最快的类别之一。 像《Cards Against Humanity》(反人类卡)和《What Do You Meme?》这类成人卡牌游戏受到了所有年龄段消费的欢迎,2016年成人卡牌游戏销售额达96亿美元,据预计在2016年到2022年间,该市场年均增长率将达到9%。

      聚会游戏有很大的品牌效应和品牌价值,你可以尝试成立自己的品牌。
       

       自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机


      4、手机配件

      据估计到2022年,手机配件市场规模将达到1073亿美元。

      创立自有品牌手机配件不难,而且利润率很高。
       

       自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机


      5、追踪器

      据预计,到2023年,GPS追踪设备市场将达到28.9亿美元,复合年增长率12.91%。

      汽车销量不断增长推动了追踪器市场的发展。

      人们还可以在个人物品,如手机、钥匙或狗狗身上附上追踪器。
       

       自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机


      6、环保袋

      为了能对环境产生积极的影响,许多消费者转向使用可重复利用的环保塑料袋。

      据预计,这个市场正在以每年4.66%的速度增长,北美占最大的市场份额。
       

       自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机


      7、电子烟

      美国吸烟人数创历史新低,仅占总人口的15.1%。

      健康意识的提高,促使烟民们开始寻找方法戒烟,抽电子烟成为人们戒烟的一个方式。据统计,从2015年到2025年,电子烟行业的复合年增长率将达到22.36%,市场价值达500亿美元。

      这个行业的崛起,为自有品牌创造了新的机会。
       

       自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机


      8、玻璃容器

      长期生活在钢筋水泥的世界里,让人们渴望自然和“绿色”,激发了人们对室内植物和园艺的兴趣。

      据报告,37%的千禧一代会在室内种植一些花花草草。

      玻璃器皿允许人们将多种植物重在一起,就好像一个室内的小花园,满足了人们对自然的渴望。此外,用玻璃容器种植绿植还可以成为很棒的家居装饰。

      玻璃容器的大小形状各异,给人们无限选择。
       

       自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机

       


      9、智能背包

      不论是学生还是职场人士,都会用到背包,相对于普通背包,配备了现代技术(具有充电功能等)智能背包算是一个新来者。

      据统计,到2021年,全球智能背包市场将增长4.89%。而且研究表明,许多消费者没有特别青睐的背包品牌,这是你的一大机会。
       

       自有品牌成趋势,这些司空见惯的品类居然还有如此商机


      10、LED灯

      无论是灯笼、霓虹灯、还是圣诞彩灯都用上了LED灯泡,LED灯的需求正在增加,相比传统的白炽灯,LED灯更节能,而且更安全、坚固。

      LED灯用途多样,你可以建立相关的产品,例如带闪灯的手套等。

       (来源/雨果网)
       

    • 澳洲新兴品牌靠代购进入中国市场,老品牌说“不”!
      澳洲新兴品牌靠代购进入中国市场,老品牌说“不”!
      2018-03-26

      从2014年Molder Sayrao到澳大利亚麦考瑞大学留学开始,就经常往家里买一些澳洲的维生素、护肤、婴儿配方奶粉等。

      后来,Sayrao开始帮以前的同事买一些东西,并慢慢做起了代购。

      收到Sayrao东西的同事会在朋友圈发布她的微信二维码,帮助Sayrao宣传, Sayrao的客户也越来越多。

      如今,Sayrao已经拥有1500多名客户,每周寄回近1000个包裹,每个包裹里有4到5件商品。Sayrao表示,她每周能赚1600澳元到1700澳元,一年下来差不多能赚9万澳元(约合9.6万美元)。而代购只是Sayrao的兼职,在周末就能完成,她还有一份全职工作。
       


      Sayrao说,奶粉、尿布、婴儿身体霜等是最畅销的婴儿用品。紧接着是维生素这类产品,许多客人买这些产品给家里的长辈。

      一开始,Sayrao只卖Blackmores和Swisse这两个保健品牌,后来慢慢涉足其它牌子,有时客户也会给她图片请她代购。

      据估计,澳洲有近8万名代购,其中一部分年收入超过10万美元,这些人通过微信、微博等社交媒体平台向中国客户销售澳大利亚产品。
       

      澳洲新兴品牌靠代购进入中国市场,老品牌说“不”!


      之前,许多中国代购涌进超市抢空货架上的婴儿配方奶粉,使许多澳大利亚母亲怨声载道。AuMake是澳大利亚首家一站式代购商店, AuMake主席Keong Chan曾表示,他希望为代购这个灰色市场带来秩序。

      Sayrao说,一开始她从药房购买商品,后来转到了AuMake,因为AuMake有足够的库存,而且AuMake提供产品打包,非常方便。

      墨尔本母婴护肤品牌Aromababy产品出口到中国已经有10年之久,该公司总经理Catherine Cervasio说,“我认为对于一些新兴品牌来说,打入中国市场的唯一途径就是进入代购市场。但因为我们是老品牌了,我想我们是不需要的。”

      Cervasio表示,虽然没有通过代购渠道销售,但她已经意识到了中国市场巨大的增长潜力,她说:“中国每年有1800万婴儿出生,而澳洲只有300多万。中国的妈妈们想要给孩子最好的的产品,澳大利亚的高质量、天然产品的对中国母亲有巨大的吸引力。”

      (来源/雨果网)

    • 谁才是马来西亚电商市场的老大?盘点2017年前十名电商平台
      谁才是马来西亚电商市场的老大?盘点2017年前十名电商平台
      2018-03-26


      在2017年,Lazada登顶了东南亚地区最受欢迎的电商平台,而Shopee则成了东南亚排名最高的移动购物APP。

      马来西亚统计局的最新数据显示,2016年数字经济对马来西亚GDP的贡献率为18.2%,相当于2909亿元人民币。自那以来,随着政府部门和民间资本继续大力投资,马来西亚的的电商市场持续快速增长。

      为了追踪这个快节奏的科技经济,东南亚电商聚合平台Iprice做了个“电商地图”数据分析表,下图是2017年马来西亚第四季度的电商地图统计表:
       

      谁才是马来西亚电商市场的老大?盘点2017年前十名电商平台


      根据Iprice的数据,我们从中做出了5点总结:
       

      Lazada在马来西亚扩大了市场领先地位

      通过比较2017年第三季度和第四季度的在线流量,Lazada的月平均访客量增加了1380万人次。与上个季度相比,这个数据一下将它与 11street和Shopee的差距拉大,这两家电商公司是Lazada在马来西亚的最大竞争对手,11 Street与Shopee的月平均访客量分别增加了590万人次和530万人次。

      在竞争对手弄明白Lazada是如何取得如此优势之前,这家阿里巴巴控股的电商公司看起来还将会先继续扩大其优势,因为阿里巴巴刚刚向它增资了20亿美元(折合人民币78.3亿元)。

      在2017年第四季度,Shopee增长迅速,取代Lelong成为东南亚第三名最受欢迎的电商平台。此前不久,它的母公司SEA在2017年9月获得了5.5亿美元(折合人民币21亿元)的投资,并计划将大部分的资金投入到电商平台的开发。
       

      Shopee取代Lazada成为最热门的移动购物APP

      尽管Lazada在网站流量方面领先,但Shopee取代了Lazada,成为谷歌应用商店和苹果iOS应用商店排行榜上的最佳APP。在“移动先行”的东南亚地区,这一点具有重大意义,因为消费者利用移动设备进行产品搜索和对比的可能性更大。

      SEA最近的白皮书研究报告显示,马来西亚的线上流量有74%来自移动端设备,包括智能手机和平板电脑。自2015年成立以来,Shopee就一直是一个移动先行的电子商务平台,并将其移动应用在东南亚以移动端C2C电商平台推出。

      排在Shopee之后的是Lazada 、11 Street、Zalora 和 Lelong。移动端购物APP的排名主要是根据最高下载量、最少卸载量、APP使用率、收入、消费者评级等因素来决定的。
       

      年底节日促销增加了30%的在线流量

      马来西亚前50强电商公司,由于年底促销,在线流量总体提升了30%。事实上,东南亚所有重大的电商销售周期都发生在2017年的最后几个月。其中最受欢迎的线上销售时段有MYCyberSale(10月9-13日)、“双11”(也是光棍节)、黑色星期五(11月24日)和“双12”(12月12日)。最受欢迎的销售时段是“双12”,其次是“双11”。2017年,Lazada、Shopee  和Zalora促销最火的时段是在“双11”。
       

      前50强电商公司创造了超过1000个岗位

      马来西亚五大电商平台Lazada、11 Street 、Shopee、Lelong和Zalora为马来西亚创造了1000多个岗位。这一数据是通过在社媒上搜索这几家电商巨头的员工数(且身在马来西亚的)搜集来的。

      由于并不是所有这些员工都有LinkedIn账户(LinkedIn,全球最大职业社交网站),否则目前在东南亚五大电商公司工作的员工人数可能还会更高。尽管如此,鉴于马来西亚政府预计其数字经济就业人数到2025年将超过全球平均水平,这一数字还是相当可观的。
       

      本土时尚品牌继续在Instagram上占据主导地位

      与Zalora、Sephora和Lazada等国际品牌相比,马来西亚的本土时尚品牌在Instagram上更受欢迎。Instagram上最受欢迎的三个电商品牌是Bella Ammara、Naelofar Hijab和Fashion Valet。在这三家公司中,Fashion Valet是东南亚最早的电商时尚品牌,自2010年在马来西亚成立至今。

      马来西亚的时尚电商品牌是Instagram上最活跃的用户群体之一,他们会在上面定期发布内容,并与各方名人和Instagram上有影响力者合作,吸引更多客户。

      (来源/雨果网)

    • 2018年Etsy备受关注的10大品类
      2018年Etsy备受关注的10大品类
      2018-03-26

      Etsy已经成为人们寻找稀有宝贝的地方,数以百万计的购物者到Etsy寻找来自世界各地的各种稀有手工制品。

      如果你擅长制作某些产品,这是你不能错过的机会。当然,一开始了解Etsy热卖产品趋势是很重要的,Etsy正在成长,上面的产品分类非常多。以下11类在2018年备受Etsy消费者关注的产品,你值得注意:
       


       

      1、珠宝
       

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      珠宝,尤其是手工制作的珠宝,不仅在Etsy上很受欢迎,在其他平台也很受欢迎。独特的耳环、个性化的项链和手镯是Etsy上最热门的类别,所以如果你擅长珠宝制作,那么你将从中获益。
       

      2、艺术作品
       

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      Etsy云集了各类艺术家和艺术爱好者,艺术品是Etsy最受欢迎、最畅销的类别之一。如果你擅长制作艺术品(如雕塑、绘画等),那么这就是你的产品,你不用再考虑其它了。
       

      3、服装

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      Etsy消费者最喜欢定制个性化服装。你可以简单地采购一些纯白色的T恤,然后自己在上面添加独特的装饰,也可以给消费者提供各种定制选择。
       

      4、围巾
       

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      独一无二的产品总能获得人们的青睐,围巾就是其中一类,如果你擅长编织围巾,不妨创立一个Etsy商店,销售你的编织成果。
       

      5、聚会装饰
       

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      不论你信不信,在Etsy卖聚会装饰将给你带来很多收入。人们喜欢待家里浏览Etsy,寻找装点家里的可爱商品,而不用上街采买。
       

      6、相框
       

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      几乎每个家庭都有相框,个性化的相框特别受欢迎,它们还是热门的礼物选择。
       

      7、贴纸
       

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      贴纸是Etsy上最受欢迎的商品之一,是不是很难以置信。剪裁、形状别具一格的贴纸在Etsy上卖得很火,低廉的价格也是其销量极佳的原因之一。
       

      8、马克杯
       

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      图案独特有趣的咖啡杯在Etsy上卖不出去是不可能的,这也是一个很好的礼物选择。
       

      9、婴儿用品
       

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      婴儿服装和其他婴儿用品在Etsy上卖得很好,是Etsy最畅销的产品之一。特别是手工制作的童装非常受欢迎,毕竟人们愿意花更多的钱买个性化的东西。
       

      10、复古产品 、古董
       

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      Etsy是复古产品爱好者的天堂,也是古董商的天堂。如果你有收藏一些古董或者修复旧物,你可以把它们挂到Etsy上,你会惊讶于它们的受欢迎度的。
       

      11、手工糖果
       

      2018年Etsy备受关注的10大品类


      消费者们喜欢到Etsy上寻找各类别处找不到的手工糖果,非常适合在聚会上供应。如果你擅长烘焙,你可以推出自己的手工糖果,然后为它们寻找美丽的包装。

      (来源/雨果网)

       

    • 如何升级你的邮件营销策略?
      如何升级你的邮件营销策略?
      2018-03-26


      电子邮件营销一直是直接营销的主要方式,而且它还在不断发展。市场细分、个性化、移动化…这些邮件营销中不断变化的因素都会影响最终的ROI(投资回报率)。

      接下来,我们将先回顾电子邮件营销的发展历程,再来评估你的邮件营销计划是否需要升级。
       


      电子邮件的演化

      如何升级你的邮件营销策略?


      电子邮件营销正变得日益复杂。最初,营销人员主要使用“邮件轰炸”策略,将同一封邮件群发给全部客户;接下来,营销人员一般就会坐下来等待并查看产品的销售情况。然而,很快,他们就需要考虑如何增加那已经停滞的ROI。

      市场细分能将一整个客户群体分成一些小分组(通过行为喜好和地域人口划分),之后营销人员可以向每个分组发送特定的邮件。

      之后市场细分增添了新内容:动态内容和个性化内容。营销人员可以根据现有的数据(购买历史、地理位置等),为每个客户创建独特的电子邮件内容,并自动将其插入到邮件正文或标题中。

      营销人员可以通过用户数据来增强邮件内容的相关性,从而实现可预测邮件营销;例如一家公司可以利用数据去预测买家的购物喜好。

      产品推荐就是一个很好的例子:
       

      如何升级你的邮件营销策略?


      如今的电子邮件是灵活可变的:邮件内容可以在用户打开邮件时发生变化,甚至在发送之后也可以改变。

      智能手机的崛起极大地影响了电子邮件。据统计,大约60%到80%的电子邮件是通过手机打开的。对于营销人员来说,重要的是理解这如何影响用户行为。

      Data & Marketing Association(数据和市场营销协会)2016年的一项调查显示,31%的买家会通过手机打开邮件,之后使用PC端购买商品;只有8%的人会直接通过手机购买商品。
       

      如何升级你的邮件营销策略?


      评估你的邮件营销计划

      国外营销公司Zeta Global开发了一种工具,能帮助营销人员评估电子邮件营销计划。该工具有助于辨别营销时机,并利用了六个因素来评估一个邮件营销的成熟度。

      •电子邮件列表和数据:大多数营销人员只有潜在客户的邮箱地址。更高级的统计数据是保留如姓名、地址、年龄和性别等信息。有竞争力的营销人员会通过参与度和人口数据来细分目标客户,部分人还会通过电子邮件和线下方式来追踪用户参与度。

      •个性化:个性化的邮件才能与时俱进,好的邮件营销策略要根据用户兴趣定制邮件或增加邮件个性化内容。最成熟的营销人员会给每一个客户都创建独特的邮件内容。

      •电子邮件频率:根据Zeta Global的说法,不规律的邮件发送时间会使营销人员错失机会。因此最好的方法是为邮件营销设定一个时间表,并依照时间表进行邮件营销活动。

      •电子邮件优化:任何邮件营销活动都需要不断的测试和改进。能够进行测试和改善的邮件营销活动才是顶级的,而那些低水准的营销计划几乎没有可改善的空间。

      •报告:所有的电子邮件服务提供商几乎都能追踪邮件数据。一份报告上公司所做的事可以反映营销计划的成熟度。成熟的营销计划会追踪营销活动指标,并与基准和目标进行比较。低水平营销计划很少追踪这些指标。

      •资源:小型电商企业有时缺乏电子邮件营销资源。好的邮件营销计划可能需要专人去负责邮件渠道。

      (来源/雨果网)
       

    • 号外!旧金山颁布禁止销售皮草法案!
      号外!旧金山颁布禁止销售皮草法案!
      2018-03-23


      3月20日,旧金山市议会通过法案,禁止除二手店和慈善机构以外的任何渠道销售皮草制品(如皮草大衣、配件等),使得旧金山成为全美禁止销售皮草制品的最大城市,该法案将于2019年1月生效,违反者将面临最高1000美元的罚款。
       


      法案允许零售商在2020年1月前售空所有在2018年3月20日前订购的皮草制品库存。
       

      此外,法案并不适用于用皮革、羊皮或羊毛制成的产品。二手商店也可继续销售二手皮草制品。

      “为了支持时尚业,全球每年有超过5000万的动物被残忍杀害,”起草该法案的市议员Katy Tang说,“旧金山是一个具有先进价值观的城市,人和所有的生物都拥有生存的权利。”

      据估计,旧金山的皮草制品销售额在1100万美元到4000万美元之间。这一禁令将会对在联合广场(Union Square)销售皮草制品的近30家零售商造成严重影响。

      皮草行业人士声称,将损失数百万美元和大量工作岗位。

      联合广场商业改善区执行董事Karin Flood称这一法案是 “令人失望的,这与城市经济发展相违背。”

      旧金山的一名皮草制品卖家Benjamin Lin说,他正在考虑离开这座他待了30多年的。他的下一个选择是达拉斯。

      针对这一法案,国际毛皮协会(International Fur Federation)和美国毛皮信息协会(Fur Information Council of America)专门向旧金山监事会寄去了一封长达7页的信函,反对这一措施。他们认为,旧金山政府应该允许通过 “Furmark认证项目”(确保产品来源可靠,并是以人道的方式从动物身上获取)的皮草产品在该城市的销售。

      信中警告称,“该禁令将导致政府损失数百万美元的税收和就业机会,城市核心区域的店铺空缺也会增加,旧金山为反皮草产品运动开了一个危险的先例。”

      皮草行业表示可能会对这项禁令提起诉讼。

      (来源/雨果网)

    • 亚马逊广告投放中该如何筛选和设置广告关键词?
      亚马逊广告投放中该如何筛选和设置广告关键词?
      2018-03-23


      “老师,您好。想请教您关于亚马逊手动广告关键词投放的思路问题。我刚买了关键词的软件,想通过软件查看同行的广告词设置,但想到自身产品的评分和评论不及同行中的大卖,即便使用了与他们一样的关键词,可能曝光有所增加,流量与转换率不一定会跟着提高,进而退一步选择与自身情况差不多的对手或者稍微好一点的对手的广告进行分析,从而选择更合适的关键词投放。您看这样的思路是否合理呢?谢谢。”
       


      有卖家做如上的询问。

      关于产品的关键词,我的建议是,作为卖家,第一,你得熟悉产品,第二,你得熟悉消费者,第三,你得熟悉竞争同行,只有基于“三熟悉”,你才能够把握好关键词的筛选和使用。

      熟悉产品是毋庸置疑的,很难想象一个卖家不了解不熟悉自己的产品还能够卖得很好的。作为卖家,只有对产品足够熟悉,在熟悉产品的功能、特性、属性、使用技巧等的基础上,你才知道该如何对产品本身以及其独特的特点做表述,对产品本身的表述就是产品的核心关键词,而对于其独特特点的表达可以指引你发掘出蓝海的长尾关键词;

      为什么作为卖家还要熟悉消费者呢?原因有二,第一,只有熟悉消费者,你才能够站在消费者的立场看自己的产品,才能够用消费者的理解和语言来解释产品相关的问题,而这些,都可以帮你更精准的筛选出有效的关键词,第二,由于买卖双方信息的不对称性,卖家往往掌握了更多的产品信息,在自己掌握的同时也想当然的认为消费者也是熟悉这些内容的,这种认知的偏差往往会导致卖家使用一些超出消费者认知的关键词和表达,但这并不能被消费者所接受的,也未必能够带来有效流量,卖家只有学会站在消费者的立场来看待产品,才更容易找出和消费者认知一致的词语和表达,而这样的方式筛选出的关键词指向性才更强;

      为什么你得熟悉竞争同行呢?第一,自然是本文开头的读者提问中所说的,通过竞争同行的Listing和广告数据获取产品的关键词,第二,更深层次的,作为卖家我们得相信,自己必然有局限性,必然有某些点是自己所没有看到没有意识到的,但“凡是你没有看到的、没有考虑到的和没有做到的,你的竞争对手们都替你做到了”,所以,多关注竞争对手,可以发现自己的盲点,有些时候,盲点甚至是致命的。

      基于上述的思维基础之后,如果能够有工具支撑,帮助我们获取市场竞争中的一些真实数据,这样自然可以大大提升了我们在亚马逊Listing优化和广告推广中的把控能力,但是否该像提问的读者所说的要“选择和自己体量相当的而为优秀大卖的”那些数据呢?我的理解恰恰相反。

      如果你是一个中小卖家,那么就注定了你对产品的熟悉程度和理解未必那么全面,而大卖则恰恰相反,他们之所以成为大卖,就在于他们在产品、运营和推广层面的整体高度更高,也许作为中小卖家未必能够看得懂看得全,但即便如此,也要尽量让自己以“先接受,再理解”的态度,先学习大卖家的行为,当你已经达到行为保持一致,再回头看行为背后的逻辑,就显得简单多了,而这,恰恰是没有站到高位时永远无法看到的。

      在关键词的选择上,大卖的理解一般来说也会更有深度和广度,在参考大卖的关键词的基础上,再根据数据的反馈和自己对产品的理解,进行筛选和组合,这样选出来的关键词才会更有针对性,至于所担心的与对方体量不想当而可能导致即便选择了同样的关键词却可能转化率没有对方更好的情况,这又何必担心呢,只要你选择的关键词是恰当的,只要你努力运营,总会一步步上台阶的。

      总结一下,无论是产品关键词还是广告关键词,最重要的是要和自己的产品契合,要和消费者的需求和表述一致,而不是和某个卖家相同。所有其他卖家的数据都只是参考而已,作为卖家,我们需要做的是,对每个词语分析、评估,然后筛选,要想明白这个词和自己的产品,和消费者是否有关系,关系是否密切,如果答案是肯定的,就选择,如果答案是否定的,就不选。

      (来源/跨境电商赢商荟)

    • 欧盟警示荷兰受污染婴儿奶粉销往中国,感染致死率50%!
      欧盟警示荷兰受污染婴儿奶粉销往中国,感染致死率50%!
      2018-03-23



      欧盟食品饲料类快速预警系统(RASFF)3月19日发布预警信息称,一批次由荷兰企业生产的婴幼儿配方奶粉遭到致病菌阪崎肠杆菌的污染,且被污染的奶粉已被销往中国、沙特阿拉伯、瑞士、英国和越南。
       


       

      欧盟警示荷兰受污染婴儿奶粉销往中国,感染致死率50%!


      据系统显示,本次阪崎肠杆菌是由奶粉生产企业自查时发现。
       

      欧盟警示荷兰受污染婴儿奶粉销往中国,感染致死率50%!

      欧盟警示荷兰受污染婴儿奶粉销往中国,感染致死率50%!


      阪崎肠杆菌(又称阪崎氏肠杆菌)是肠杆菌科的一种,能引起严重的新生儿脑膜炎、小肠结肠炎和菌血症,死亡率高达50% 以上。目前,微生物学家尚不清楚阪崎肠杆菌的污染来源,但许多病例报告表明婴幼儿配方奶粉是目前发现的主要感染渠道。

      因此,世界卫生组织与联合国粮农组织在2007年合编的《安全制备、贮存和操作婴儿配方奶粉指导原则》中建议,应该让婴儿配方奶粉使用者了解,婴儿配方奶粉不是无菌产品,可能含有引发严重疾病的病原体。正确配制和操作婴儿配方奶粉可降低疾病危险。

      上述指导原则建议受感染危险最大的婴儿使用无菌的液态婴儿配方乳。在没有液态婴儿配方乳的地方,使用不低于70℃水调配婴儿配方奶粉可显著降低危险。最大限度缩短从配制到食用的时间,以及将配制的喂养液贮存在5℃以下,也可降低危险。

      指导原则指出,在生产过程中,婴儿配方奶粉可含有阪崎肠杆菌和肠道沙门氏菌等有害细菌。这是因为使用目前生产技术无法生产无菌婴儿配方奶粉。在婴儿配方奶粉配制中,不适宜的操作方法会加剧这一问题。

      认识到解决婴儿配方奶粉中这些危害的必要性,国际食品法典委员会决定修改《国际婴幼儿食品卫生规范法典》草案。这样做需要得到联合国粮农组织(FAO)和世界卫生组织(WHO)专门科学咨询。FAO和WHO在2004年和2006年举行的关于婴儿配方奶粉中阪崎肠杆菌和其他微生物的两次专家会议报告中提供了咨询。这一咨询的一部分包含了制定关于婴幼儿配方乳粉配制指导原则的建议。

      世卫组织世界卫生大会在2005年要求编制婴儿配方奶粉配制、操作和贮存指导原则,以便最大限度降低对婴儿的危险。

      FAO/WHO关于婴儿配方奶粉中阪崎肠杆菌的建议,包括对婴儿配方奶粉中阪崎肠杆菌量化的微生物危险评估。危险评估的内容之一,是确定在不同配制、贮存和操作环境下降低相关危险的要求。阪崎肠杆菌危险控制原则也适用于肠道沙门氏菌。

      (来源/第一财经)

    • 手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”
      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”
      2018-03-23



      Amazon Advertising的产品及广告报告已经全新升级。本文将给各位卖家详尽讲述
      亚马逊头条搜索广告、商品推广(品牌旗舰店),以及广告报告的升级内容。
       


      一、头条搜索广告
       

      福利一:就是要更多曝光

      相较于旧版只能出现在页面顶部的状况,亚马逊新版头条搜索广告已经将商品曝光的版图,拓展到了搜索结果页面的下方及左部。

      为了吸引正准备转到下一页的购物者,页面最下方的“与您的搜索相关的品牌”小组件新鲜出炉!无论在桌面还是移动设备,小组件都为商品在页面最下方多加了一次曝光机会!
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”


      除了页面下方,搜索结果页面的左侧位置,也已被我方头条搜索广告占领,只为第一时间抓住购物者眼球!
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”


      福利二:竞价也要更自由

      不仅为大家增加了更多的展示位置,亚马逊还上线了更人性化的竞价方法!

      相较于之前单一的默认竞价功能,现在,对应新增展示位广告投放的竞价功能,升级为自动竞价和自定义竞价。各位卖家在创建广告活动时可自由选择竞价方式。

      如果选中自动竞价功能,可自动调整新增其他展位的竞价,从而优化转化率。但大可放心,自动竞价只可能会降低其他展位的竞价,绝不会超过默认竞价。
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”


      如果选择自定义竞价功能,不仅竞价幅度提高或降低最高达100%,老铁们还可以将竞价控制在自己手中。
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”


      但要谨记,自动竞价和自定义竞价功能,只针对新增的展示位,原先的搜索顶部展示位置,依旧遵循默认竞价。
       

      二、品牌旗舰店

      为了助力使用亚马逊品牌旗舰店的卖家更精准地调整投放侧重,全新改版的报表页面新增5种指标,全面剖析店铺流量!
       

      指标1-概述

      访问次数和访问者数量,都会呈现在概述标签页下的总体业绩视图中。可帮助卖家明晰品牌旗舰店的可见度和访问量。
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”

      技能:监测品牌旗舰店的总体业绩


      指标2-流量

      流量标签页可提供总访客视图和页面查看视图。无论品牌在亚马逊上的认知度或构建上创造的贡献,都会在流量标签页中清晰体现。还可通过流量标签页,追踪到页面贡献的访问次数和查看次数最多的来源。
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”

      技能:测量品牌旗舰店的总体流量


      指标3-销售

      销售标签页的主要功能在于,帮助卖家深入研究品牌旗舰店的销售件数和销售额数据。品牌旗舰店的销售额和最高销售件数,都可通过销售标签页了解到具体页面和流量来源。卖家可在此基础上优化营销和广告活动。
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”

      技能:分析品牌旗舰店对销售额的影响


      指标4-页面

      页面标签页可以提供旗舰店业绩的全面总览,根据不同的具体指标,直截了当地看到贡献最高业绩的页面,以及流量不足的页面。
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”

      技能:查看每个页面的业绩


      指标5-来源

      来源标签页将详细列举出,品牌旗舰店访问次数最多或最少的流量来源。直观测量出亚马逊自然流量、头条搜索广告流量以及外部流量的影响。
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”

      技能:了解每种流量来源的贡献


      有了这5大指标的报表,还愁找不到最合适的广告投放方向吗?在亚马逊品牌旗舰店生成器中的导航栏顶部,点击数据报表标签页即可查看。
       

      三、Amazon Advertising产品报告

      广告报告在广告投放中拥有着举足轻重的地位,它究竟有哪些升级?这些升级又将给各位卖家带来什么支持呢?让我们一探究竟!
       

      升级一,更精准的实时数据

      对亚马逊卖家而言,一份兼具精准性与时效性的广告报告,才是决定投放方向的最主要因素。

      精准性:不同以往的是,新版报告将扣除取消以及未成功付款的订单,让实际销售总额一目了然。

      时效性:在仅使用12小时内的数据前提下,并将业绩指标更新速度提升为每小时更新,保证了数据的时效性。
       

      升级二,多维度深度解读报告

      针对不同产品,对应不同解读维度。
       

      1. 使用商品推广的卖家

      ■ 关键词报告

      所有广告活动中关键词的销售额和绩效指标,新版报告将会进行详尽分析,

      并明晰该关键词产生的长期效果。卖家可在此基础上调整竞价、更改匹配类型、扩展关键词列表。

      ■ 已推广的商品报告

      新版报告将会把广告活动中ASIN的销售额和业绩指标详细列出。购买了商品推广的卖家,更能从中看清产品及产品变体的长期总体绩效趋势,找到更准确的推广方向。

      ■ 已购买的商品报告

      购物者在点击广告后购买的所有ASIN的详细信息,也将在新版报告中全部呈现。卖家可从中深入了解,购物者购买的其他产品,从而发现新的广告机会。

      ■ 搜索词报告

      购物者在亚马逊搜索框输入,并产生实际点击的搜索词,新版报告也将会逐一进行分析。竭力为卖家提供高业绩搜索词,规避业绩不佳的搜索词,有效提高广告活动业绩。

      ■ 广告位置报告

      广告活动在不同位置的绩效表现,将会在新版报告中直接体现。卖家可以轻松比较出不同广告位置的表现差异,并识别出可通过开启竞价获益的广告活动。

      商品推广报告生成三部曲

      不同于以往的报告获取方式,亚马逊更新了广告报告的获取方式和界面,只为让各位卖家的使用体验更顺畅。
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”


      a). 在下拉菜单中选择报告类型
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”


      b). 从下拉菜单选择报告时段
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”


      c). 为报告的明细内容选择数据单位并安排创建报告
       

      2. 使用头条搜索广告的卖家

      为了帮助卖家更明确头条搜索的实际影响,做出更准确的优化调整,亚马逊头条搜索广告报告应运而生!

      ■ 关键词报告

      新版报告会将关键词中的所有信息进行详尽分析,了解关键词在一段时间内的效果,从而优化广告推广活动。

      ■ 关键词投放报告

      关键词级的不同位置的信息,都会在关键词投放报告中详细呈现。

      ■ 广告活动报告

      了解广告活动的整体表现情况,助力卖家有的放矢地修正后续投放活动。

      ■ 广告活动投放广告

      可帮助卖家了解广告活动在不同投放位置的绩效,并在此基础上优化其他广告展位的出价,最佳广告展位上的曝光率也能得到最大化的提升。

      头条搜索广告报告生成方式

      升级版报告哪里找?头条搜索广告页面右上角。参考商品推广报告的获取方法,点击报告类型,选择时段和数据范围,然后点击创建报告即可生成!
       

      手把手教你玩转亚马逊广告的“新产品”、“新报告”


      (详情参考商品推广报告的获取方法)

      (来源/亚马逊全球开店)

    • 重磅!超1300多种商品出口美国或将受阻,中国商务部闪电回击
      重磅!超1300多种商品出口美国或将受阻,中国商务部闪电回击
      2018-03-23



      3月23日,雨果网获悉,美国总统特朗普宣布要对中国产品征收500亿美元的保护关税。
       


       

      重磅!超1300多种商品出口美国或将受阻,中国商务部闪电回击


      根据外媒报道,目前已经列举了1300多种征税产品清单,但在具体生效前仍有一段缓冲期。具体细节大约将在15天后由美国贸易部门揭晓。

      不仅如此,特朗普还在今天凌晨的记者会上对中国提出了另一的要求:必须减少1000亿美元的对美贸易顺差。

      事实上,自特朗普政府上台以来,关于发动“贸易战”的喧嚣就没有断过,特别是进入2018年。

      1月,特朗普表示正考虑在知识产权保护方面对中国进行“罚款”,并且数额巨大到“你想象不到”。

      3月初,美国贸易代表办公室向特朗普提交了一份300亿美元中国商品关税一揽子计划。路透社称,特朗普对助手说这个金额还不够高,随后他将规模提高到600亿美元。

      据雨果网了解,本次提出500亿美元税收政策或是基于去年8月特朗普提出的调查。在去年8月,美国政府发起针对中国科技领域的301条款的调查。但根据美国相关法律的规定,301调查得出结论之后,美国应就调查结果先与中国进行磋商。但目前,美国尚未公布301调查的进展情况。

      据悉,在特朗普发言后不久,2018年3月23日商务部发表题为《商务部新闻发言人就中方发布针对美国进口钢铁和铝产品232措施的中止减让产品清单发表谈话》的新闻,
       

      全文如下:

      2018年3月23日,商务部发布了针对美国进口钢铁和铝产品232措施的中止减让产品清单并征求公众意见,拟对自美进口部分产品加征关税,以平衡因美国对进口钢铁和铝产品加征关税给中方利益造成的损失。商务部新闻发言人就此发表谈话。

      该清单暂定包含7类、128个税项产品,按2017年统计,涉及美对华约30亿美元出口。第一部分共计120个税项,涉及美对华9.77亿美元出口,包括鲜水果、干果及坚果制品、葡萄酒、改性乙醇、花旗参、无缝钢管等产品,拟加征15%的关税。第二部分共计8个税项,涉及美对华19.92亿美元出口,包括猪肉及制品、回收铝等产品,拟加征25%的关税。

      美方以“国家安全”为由对进口钢铁和铝产品分别征收25%和10%关税的行为实际上构成保障措施。中方根据世贸组织《保障措施协定》有关规定,制定了中止减让清单。如果中美未能在规定时间内达成贸易补偿协议,中方将对第一部分产品行使中止减让权利;中方将在进一步评估美措施对中国的影响后实施第二部分清单。中方保留根据实际情况对措施进行调整的权利,并将按照世贸组织相关规则履行必要程序。

      美国以“国家安全”为由限制产品进口的做法,严重破坏以世贸组织为代表的多边贸易体系,严重干扰正常的国际贸易秩序,已遭到多个世贸组织成员的反对。中方也通过多层次、多渠道与美方进行了交涉,将在世贸组织框架下采取法律行动,与其他世贸组织成员共同维护多边贸易规则的稳定和权威。

      中美作为世界前两大经济体,合作是两国唯一正确的选择,希望双方从中美大局出发,相向而行,聚焦合作,管控分歧,共同促进中美经贸关系健康稳定发展。中方敦促美方尽快解决中方的关切,通过对话协商解决双方的分歧,避免对中美合作大局造成损害。

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