受黑五网一的促销活动影响,澳大利亚11月的线上交易量比去年同期增长了3%。因此,11月也成为澳大利亚线上购物最重要的时间节点之一。
按月环比计算,线上购物量较10月同比增长38%。与此同时,600多万个澳大利亚家庭在11月进行了线上购物,但也仍有许多家庭希望年终节假日期间节省开支。
线下零售店的客流量有所增加,但线上销售活动的受欢迎程度也并没有放缓的迹象。
今年黑五网一的网络促销周销售额几乎比去年同期高出7%。
而在11月25日黑色星期五正式开始的前几天,线上成交量也出现了显著飙升。这表明,零售商开始纷纷提前假日促销,以获取更大的市场份额。随着圣诞节临近,预计澳大利亚线上购物量将会有所下降,人们最后的购物冲刺预计将在实体商店内完成,节日礼物销售量有望上升。
2022年11月6日至2022年11月19日,澳大利亚广受欢迎的大型促销活动Click Frenzy开始抢流量,活动期间的线上购买量增长了20%,仅比去年同期下降1.4%。
该促销活动期间,420万个澳大利亚家庭家庭参与线上购物,与前两周的数量相比增加了32万个家庭。服装与美妆成为TOP级销量产品,折扣店也成为人满为患的地方。
黑色星期五和网络星期一的销量战绩,与去年同期相比增长了6.6%。与前两周的Click Frenzy相比,线上交易量甚至又增长了42%。超过33%的线上交易量来自新南威尔士州。维多利亚州和昆士兰州紧随其后,依次成为活动时期的第二大和第三大“狂欢之地”。
在网络周期间,有490万家庭进行了线上购物,比Click Frenzy活动期间的参与数量增加了70万个家庭。运动休闲、户外运动用品、时尚配饰是线上消费中较受欢迎的品类。
2020年1月至2022年11月,以澳大利亚线上品类销售数据分析可知:
时尚服装类线上销量在2022年11月的月环比增长了57%,与去年同比增长了6%。
美容健康类线上销量在2022年11月的月环比增长了32%,与去年同比增长了12%。
家居园艺类线上销量在2022年11月的月环比增长了57%,与去年同比增长了6%。
兴趣娱乐类线上销量在2022年11月的月环比增长了37%,与去年同比下降了5.8%。
特色食品/饮品类线上销量在2022年11月的月环比增长了50%,与去年同比增长了2.4%。
杂货类商店线上销量在2022年11月的月环比增长了35%,与去年同比下降了5%。
封面图源/ 图虫创意
数据来源/ Australia Post
文中图源/ eCommerce Post
编译/ 雨果跨境 刘志伟
(来源:跨境新市场)
据拼多多TEMU卖家爆料,从12月12日起,卖家在TEMU平台上填写的商品重量或者体积(单件商品的长、宽、高)如果和实际重量或体积差异超过一定数值,卖家要向平台支付违约金。
这意味着卖家向平台提报商品信息时,需要测量好商品额重量和体积,数值与实际相差过大,就会产生罚款,偏差越多,罚款金额越大。目前在商家后台,发布商品时会提示:商品包装后的体积与重量严重影响定价与销售,请严格测量且如实填写,填写错误将进行违规处理。
有卖家指出,对于SKU较多的卖家来说,新规将给他们的实际运营带来新的工作量,但对平台来说,将大幅减少工作量和人力成本,提高整体效率。
商品重量填写不符违约金10元/单
TEMU卖家Andy告诉雨果跨境,最近打开后台发现,平台要求签署一份《商品重量及体积填写规则》。
根据新规,如出现商品重量或者体积填写不符,卖家填写的商品重量与商品的实际重量的差异≥50g且差异比例>10%的(差异=商品的实际重量-卖家填写的商品重量,差异比例=差异÷商品的实际重量×100%),则根据商品订单总数量(按sku维度统计),卖家要向TEMU支付违约金,标准是即每差异50g,支付违约金10元/单(差异不足50g的部分按照50g处理)。如同时存在商品重量填写不符、商品体积填写不符的情形,则卖家按照两者中违约责任较高的一项向平台支付违约金。
不过,非JIT模式项下的商品及非定制商品,因商品重量填写不符及/或商品体积填写不符而导致的卖家向平台支付的违约金上限为20元/sku。
也即是说,JIT模式项下的商品及定制商品,如果违反规定,罚金可能更多。
举个例子:商品订单总数量为10单,卖家填写的商品重量为500g,商品的实际重量为630g,二者差异130g,则卖家应向平台支付的违约金为300元(10元/单×3×10单);如同时商品体积填写不符,实际的商品材积重量为1kg,而填写的商品材积重量为0.72kg,二者差异280g,则卖家应向平台支付的违约金为600元(10元/单×6×10单)。卖家应按照两者中违约责任较高的一项向平台支付违约金,即600元。但是,如果卖家销售的是非JIT模式项下的商品及非定制商品,只需支付20元。
平台减轻货运成本
对于新规的影响,TEMU卖家Andy直言,新规发布后,卖家在备货之前,需要核对每一个SKU的重量,减少差异,这无疑会增加人员和精力的投入,无形中增加运营成本。而且,如果出现商品重量填写不符、商品体积填写不符的情形,除了支付违约金外,平台还可能对卖家采取其他处理措施,比如提高卖家保证金、扣收卖家店铺资金、移除商品资源位甚至下架等。
按照目前的模式,卖家备货到拼多多TEMU国内指定仓库,暂时无需进行后续物流仓储操作,海外销售和物流、客服等环节均由TEMU负责。因此,跨境货运成本目前都是平台在承担。
(图片来自:浙商证券)
一位家居类目卖家表示,之前只需填写大概的重量跟体积,现在要求更加精确的数值,从平台的角度倒也能理解,如果重量偏差过大,申报重量比实际重量轻,会让拼多多TEMU增加货运成本。据了解,在卖家将货物发到TEMU仓库时,平台的人员或其委托的第三方会对商品的质量和重量再次核查确认。
另有卖家认为,虽然拼多多TEMU现阶段承担了货运成本,但随着入驻卖家和货品数量的快速增长,成本压力无疑会急剧增加,如何减少成本、提高运营效率一直是平台在思考的问题。从近期的新规能够看出,平台已经在低调行动。比如上周,拼多多TEMU已经在多个类目卖家群发出通知,平台将减少非爆款的运费承担比例,据卖家提供的爆料显示,VMI模式的卖家可能需要承担一半的发货物流费用,
在发货上,为了减少重量差异,TEMU为卖家制定了非常详细的测量指南,包括折叠背包类、衣服类、鞋类(非盒装)、饰品、不规则日用百货等不同产品的测量方式均有相关步骤规范和示例。比如测量的时候压平测量,不要连着包装袋里面的空气一起测量;相同sku,商家必须用一致的打包方式;即使同一sku,如果存在不同的折叠方式,也会导致测量结果有明显偏差。
(截图来自TEMU)
TEMU接连出台新政策,从整个平台生态来讲,是逐步规范的过程,有利于吸引优质卖家,一些大卖已经开始将目光转到TEMU上,而不再只是观望。据了解,亚马逊大卖有棵树近期在投资者互动平台表示,目前已在拼多多海外电商平台TEMU上有开设少量店铺。此前,泽宝母公司星徽股份也表示,有拓展TEMU平台的意向。11月,易佰网络也明确已在海外拼多多开设少量店铺。
封面/图虫创意
(来源:叫我趋势菌)