全球男性消费市场兴起，时尚服饰类销量位居Wish榜首
 

何剑指出，从2018年1季度-3季度数据来看，Wish环比去年整体月均下载量达到1000万以上，今年下载量在3000万，而去年仅是1900万左右。
 

据其透露：“其中有超过一半的APP下载量是来自美国、巴西、法国、德国、英国等主要国家，另外，平台用户规模增长最快的当属西欧和欧洲市场，而美国市场则在近几年有下降趋势。”
 

同比2017年1季度-3季度，2018年Wish平台男性用户占比增加5个百分点，涨幅明显，而就平台各年龄层的用户分布上，其中30岁以下的青年用户占比约40%，30岁-60岁占60%。
 

“随着男性用户及较高年龄用户的增加，汽配、3C以及渔具等产品销量均有所上涨。”据其透露，在2018年1季度-3季度中，时尚服装品类销量位居榜首，紧接着3C电子、兴趣爱好、配件配饰、装饰用品等紧随其后；与此同时，3C电子以超过30美元的客单价成为平台客单价最高的品类，汽摩配用品、鞋靴等品类等排在其后。
 

巴西成一匹亮眼的黑马，法国消费者对中国产品接受度较高
 

在北美、欧洲、拉美这三个重点市场，何剑直言畅销品类各有不同：“如北美及欧洲地区，时尚服装类都是最为畅销品类，3C电子、兴趣爱好、配件配饰、美妆等品类较为均匀，而南美地区则有所不同，南美3C电子是该地区第一大品类，紧接着时尚服装、美妆、兴趣爱好等次之。”
 

何剑分别就这几个国家作了一一介绍：
 

巴西
 

以巴西为代表的拉美国家在2018年市场表现亮眼。据巴西国家地理统计局数据，截至今年7月1日，巴西总人口超2亿人。其中上网人群占总人数的86%，整体互联网普及率较高，且社交媒体使用度提升较大。
 

“而在巴西，当地商品价格相比其他市场而言则更为昂贵，如一条毛巾价格是其它市场的3倍，消费者对价格尤为敏感。3C品类受到当地消费者欢迎，在该市场如iphone或游戏类等高单价产品销售前景可观，接下来平台也将加大力度布局该市场。”何剑说道。
 

法国
 

法国80%的消费者都热衷于中国商品，其购买力主要以20岁-40岁的女性消费群体为主，这些消费群体往往更欣喜于富有浪漫气息的商品，尤其是女士内衣以及角色扮演类的商品。
 

德国
 

德国则是一个较为严谨的国家，但该国退款率却相对较高，消费者在购买商品过程中，如服饰类，就会购买多件同款不同颜色、不同尺码的衣服进行比较，不适合的即被退货，且对商品质量要求极高。
 

何剑透露：“德国相比较于欧洲其他国家，德国消费者更喜欢在周末购物，其周六购物的人数比例几乎是周一至周三的比例之和。”
 

英国
 

英国消费者90%是在厕所里完成购物，48%是在床上完成购物，还有50%是在电视媒体里产生的购买行为。英国当地消费者热衷于网购，关注产品品质，且十分追求产品质量与细节。
 

美国
 

美国是Wish最早开始运营的国家，该地区消费者消费理念较强，但相对竞争也更为激烈，其中宠物用品是其最大刚性需求。
 

“新兴市场与成熟市场差异较大，如瑞士、法国等成熟市场购物消费更多且频率更高，而非洲、巴西等新兴市场的购物消费及频率相较之而言则更低，都具有极大的开发潜力。”何剑透露道。
 

他指出，接下来Wish在全球市场的布局上将会朝着两个方向发力，一方面是基础建设上，尤其是一些相对落后的新兴市场国家会加大投放力度，获取更多流量；另一方面是服务体系上，如加强物流送递服务等。

（来源/雨果网）

昔日黑马平台，而今Wish卖家深陷政策风波难以自拔
 

不可置否，自2018年伊始，Wish一直处于风口浪尖，平台动作频频，新政屡屡发布，涉及店铺注册、产品规范、系统升级、物流线下转线上等多个方面。事实上，今年以来Wish除了政策频出以外，在“钱”的力度上也在不断加码，而这恰恰也是引起绝大多数卖家“哀嚎”的主因。
 

早在今年4月份，Wish就曾表示，平台针对卖家使用虚假的物流单号完成订单履行，将会实现100%订单金额的罚款，外加单个订单100美元的罚款；8月14日，Wish推出欺诈性履行订单政策，每次违反该政策会有10000美金的罚款；10月份，新注册店铺及非活跃用户须缴纳2000美元一事在Wish卖家圈再度引爆“资金”话题；而就物流方面，Wish老用户在资金流压力上也渐趋大，自2018年10月22日起，WishPost将成为平台唯一认可的线上发货平台，为中国直发的订单提供物流服务。这表示中国直发的订单需通过WishPost进行线上发货，其它线下物流服务商均不再为平台认可且无法配送中国直发的订单。
 

针对上述所提政策调整，多位Wish卖家均吐露了心声——经营风险增大，资金流亦吃紧！广州服饰类卖家Alex表示：“过去选择Wish平台，入驻门槛低，且平台卖家间平等竞争，适合于绝大多数跨境电商公司，如今，隔三差五的新政出台，卖家也只能遵从，按规运营，生怕稍有疏漏即会面临金额不少的罚款。”
 

还有卖家针对Wish新政频出做了理性分析，其认为平台出台上述政策有利亦有弊：有利的是肃清了许多平台上的乱象，对于正规卖家的运营环境有了保障；不利体现在增加了卖家后端的操作成本以及资金成本，倘若Wish相关工作未能妥善处理，也会让平台卖家渐渐对其失去信心。
 

2019年卖家该如何适应平台变化？
 

那么2019年Wish罚款政策是否会更加严格？未来平台卖家该如何做才能赚得盆满钵满？成为了当下众多卖家心中的担忧。
 

对此，Wish中国区商户发展运营部负责人何剑Sam He坦言：“早在2013年、2014年期间，凡是进入Wish的卖家大都赚得盆满钵满，但随着近几年平台不断发展壮大，过去那些粗放式的发展模式、老旧的技术及算法放至今时今日已不再适用，如今平台需要更多的正规化及可控性，倘若还如以往的方式进行发展，毫无疑问平台未来的价值将会变得很脆弱，因此平台需要在此过程中做更多的整治。”
 

而就接下来卖家该如何适应平台的变化，Wish中国区技术负责人Shiqi提出了如下三点建议：
 

首先，应关注平台的推荐流量算法的改变。Shiq透露，2019年平台将会拓宽对流量的分配权重范围，包括产品评分、价格、发货时效、店铺评分、产品质量、物流时效、妥投率以及退款率等，而不仅仅是只注重出单转化率上，因此，接下来卖家重心应该放在产品的质量把控、提高售后服务体验以及降低产品售价方面。
 

其次，精细化运营店铺，提高产品质量。2019年平台将会严抓产品质量，过去多账号铺货模式已不适用，而对于广大卖家而言，应当集中精力深耕某一两个类目产品，而非铺开，可以将公司团队按照产品类目进行区分逐一攻关，针对每一个小组实施利润考核指标，从每个类目中发掘强劲团队。
 

再者，适当增加高价值类目产品运营。据Shiq介绍，当前平台用户年龄层已发生较大变化，其中30岁以上人群占绝大多数，今后越来越多的买家也将更加倾向于高价值产品的购买，卖家可以以此为契机在高价值产品运营方面进行尝试。
 

最后，积极参与促销，增加产品复购率。2019年平台将会在节日促销上加大投入，促销其实也就意味着市场预算的投入，让买家收获很多实惠，才能引导更多的复购，而随着复购率的增加，平台也将会有更多的流量倾斜于卖家。
 

而在谈及未来Wish发展方向，何剑总结道将会从五大方向进行展开：
 

第一、更高性价比的商品；
 

第二、更高效的物流送递服务，把线下搬到线上，提高卖家服务体验；
 

第三、更优的产品质量，今后Wish将会把产品质量纳入推荐算法中，以便商户能够从产品质量中了解到消费者对产品的评价好坏、喜欢与否以及是否存在欺骗因素等；
 

第四、更好的售后服务；
 

第五、更完善的风控体系。

（来源/雨果网）

（图/卖家收到的文件截图）

对此，卖家可在报关前做原产地证书格式件，便于生成原产地证号。待后期确认开船信息后再签发正本即可。但有一点卖家需要注意的是，签发产地证正本后期如果有内容的修改，原产地证号就会变动。因此，建议卖家后期勿轻易改单。
 

（图/中国-巴基斯坦原产地电子信息交换系统公告截图）
 

（图/中国-智利原产地电子信息交换系统公告截图）

据悉，“中国-巴基斯坦原产地电子信息交换系统”已于2018年4月30日上线，而“中国-智利原产地电子信息交换系统”将于2019年1月1日起上线，未来也可能有更多的国家上线这一原产地电子信息交换系统。

（来源/雨果网）

跨境出口电商新趋势

据中国电子商务研究中心监测数据显示，2016年中国跨境电商交易规模6.7万亿元，同比去年增长24%。其中，出口跨境电商交易规模5.5万亿元。而2016年深圳市电商交易额突破2万亿元，深圳作为我国外贸出口第一城市，全国超过60%跨境电商出口企业集聚于此。2017年各个数值仍在高速增长中。在进出口中，跨境电商发挥了增加外贸业务量、重塑产业价值链、提升品牌竞争力的重要作用。

与此同时，内部政策的效应也正促进跨境出口电商的发展。“一带一路”倡议对中国外贸起到了不小的推动作用。随着政策的推进，中国制造在“一带一路”沿线国家的市场消费需求将凸显。在这个具有成熟电商条件，产品供应链、物流、支付等资源都丰富的地方，跨境电商的突围还需要新的方式。
 

跨境收款迎来新机遇

跨境收款方面，除了主流的跨境B2C外，跨境B2B也开始成为第三方收款机构关注的重点。相比于以往大额支付的复杂，高费率和不方便，新的技术必将驱动跨境B2B金融服务链的变革。基于此，WorldFirst推出了一款面向B2B客户的离岸虚拟收款账户“World Account”，方便B2B国际贸易的企业使用一个统一的离岸账户收取不同外币，并对外支付。目前已经支持美元、英镑、欧元、澳币、加元、日元等多种币种。使用“World Account”收取海外资金，相比传统的离岸账户通过可降低离岸账户开户成本，降低收款成本，并提升外币使用效率。
 

从供给侧解决跨境电商找货之难

对于出口卖家而言，找靠谱供应商、爆品精品以及账期的压力，长久以来同样是头痛的问题。而想从根源上解决，1688也发现新的商机。作为国内聚集最多国内跨境B2C卖家的货源批发市场，1688自去年2月8日上线跨境专供频道，拥有海量选品，涵盖女装、服饰配件、饰品、鞋包、运动户外，数码家电、日用百货、汽车、美妆日化等十几个行业，汇集优质跨境货源，贯通产业带。1688跨境专供卖家运营专家陈淑雯表示，1688跨境专供的供应商有四大优势：一是现货保障，快速跟进市场热点；二是有源头大厂，可以保证品质和交期；三是品类大牛，熟悉市场，新品及时；四是服务质量高，交易售后有保障。1688跨境专供卖家运营专家陈淑雯还提到，1688跨境专供拥有3000家通过深度认证的工厂，可以一站式为卖家提供确定性货源、趋势商品推荐、数据分析和工具等服务。助力卖家更方便靠谱的做好出口生意。
 

物流要拥抱新变化

无论是跨境B2B还是跨境B2C，想要做好跨境出口电商，除了要有好产品，物流、支付、营销等环节都很关键。物流方面，长久以来，跨境电商一直都处于直邮发货居多的态势，而随着用户体验要求越来越高，消费者对于时效也更加严苛，物流的速度也成为考量的重要因素。海外仓便成为了更多卖家的选择。而海外仓一直的痛点，库存影响现金流、海外仓库管理成本高以及物流费用增加是否削弱了利润等，都是卖家困惑之处。对此，4PX副总裁黎森林对跨境电商物流的痛点作出了深度的分析，认为海外仓依然是未来市场最主流的物流方式之一。
 

跨境供应链的革新升级

跨境出口迈入2018年，供应链也将迎来新的变革。告别以往的廉价标签，用高质量的产品吸引消费者，实现品牌出海成了出口企业的转型之路，而这一变革，最根本的还是供应链。

对于供应链的诉求，传统出口企业主要存在三大痛点：一是无法及时了解市场需求；二是需要积压大量库存；三是大订单接不到，碎片化订单难操作。面对这些问题，大卖家开始探索与供应商的新机遇。作为首家A股上市的跨境电商企业环球易购，去年8月上线了“分销直上”供应商平台，可将供应商的产品分发到各个销售渠道，包括自营平台Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平台亚马逊、eBay、速卖通、Wish等出口平台。环球易购总裁助理郝伟臣表示，平台也是想根据用户需求，为用户提供更好的服务，让跨境电商从供应链层面上，赋能更多的中小卖家开拓市场，同时实现供应商、卖家和平台共赢。

活动的最后， 1688跨境专供运营专家陈淑雯、环球易购总裁助理郝伟臣、WorldFirst中国区B2B业务负责人Liam Thomas、全和悦CEO林世豪，就“产品、供应链、资金如何跨越数字贸易的鸿沟？”这一主题展开了圆桌互动，表达了各自对数字贸易的洞察。