根据市场研究机构eMarketer 2018对2120万跨境数字买家的分析显示,巴西人越来越热衷于网购,且消费类电子产品在所有主要产品类别中占34%的市场份额,电脑及设备以及服装与配饰分别占24%和25%。
该报告还显示,巴西有53%的购物者从中国购买商品。据了解,巴西较受欢迎的海外电商是全球速卖通,占其次是总部位于美国的Wish(但该公司有大量的中国商品供应)。
似乎巴西漫长的交货时间并没有阻止消费者在这些网站上购买,调查显示,38.1%的消费者愿意接受30天以内的交货期限,28.6%的消费者接受45天以内的交货期限。即使超过了此期限,他们也认为网站本身不应受到指责,因为大多数人都将责任归咎于邮局以及国税局。
在货物到达近20天后,大部分货物会被送往位于库里蒂巴的巴西海关,该地每天将收到约30万件包裹。随后包裹要经过漫长验证程序,这也意味着包裹可能需要额外40个工作日才能到达投递地址。
就此而言,消费者甚至卖家可能会认为购买的货物已经遗失或被巴西海关滞留,而实际上,交付过程之所以被推迟,只是因为巴西海关的体系过于庞大。
但即便如此,如果包裹到达时地址信息不完整或标签印刷质量不高,包裹将无法投递。据巴西邮政Correios称,这每年将造成超过10亿雷亚尔(约合2.4亿美元)的损失。此外,地方立法也可能阻碍特定种类产品的进入,例如药品、食品和补品、电子通讯和LED产品等,这些产品需要特别许可证才能进口。
大多数进口货物通过巴西邮政运输到达巴西,然后被送往库里蒂巴。据了解,到达巴西的国际包裹中有80%来自中国。在这种情况下,客户必须支付由巴西邮政收取的“批件邮寄”手续费,除了进口税外,如果产品总价值超过50美元,购买价格就会增加60%。
如果买方不支付这笔额外的费用,送货过程将无法继续,这意味着包裹将无法送达。因此卖家需要了解产品达到巴西的路径,这样他们才能通过具体的情况来引导客户。
1、包裹到达巴西后被送到巴西海关
如前所述,包裹一旦到达巴西,就会被送往巴西海关,包括里约热内卢、圣保罗或库里蒂巴。
产品会按照以下标准进行分配:重量、运输方式和运输工具。重量在2公斤到30公斤之间的快递产品,比如联邦快递,会被送到巴西的里约热内卢。而位于圣保罗的海关会接收从海上运来的非紧急包裹,重量可达30公斤。库里提巴会收到所有重量不超过2公斤的小包裹,上面标有以“L”或“R”开头的代码。
一旦产品抵达巴西海关,他们将通过程序验证产品是否可以进入巴西,以及文件是否正确。之后,巴西海关会评估哪些产品需要征收进口关税。
2、客户被告知缴纳额外的费用
产品验证后,海关会将情况通知给客户。如果产品需要征税,客户将会收到一份关于缴税的发票(除上文所提到的邮政处理费用)。如果产品是免税的,那么客户只需要支付邮政费用。有关如何支付手续费和进口关税的详细说明,可在巴西邮政(Correios)网站上找到。
一旦支付了额外的费用,交付过程就会恢复,客户将会收到商品。但在某些情况下,客户必须到代理处领取产品。
跟踪产品交付状态的方法之一是通过邮政服务的网站。完整的跟踪将通过客户完成购买时分配的编码来提供。
此外,使用此编码,客户可访问提供交付状态的在线环境,其中的链接将重定向用户以支付进口税和邮费。
(文章来源/雨果网 宋淑湲)
东南亚的市场是一片蓝海,但对很多卖家来说也是一片“难海”。每天都能听到朋友抱怨:“这个市场太难做了,价格低,没利润,还有单亏。”
如何定价?
我相信是这样的。很多初入东南亚市场的卖家都有这样一个疑问:“他们定价这么低真的不会亏本吗?”
当然会!尤其是对于不会定价的新手卖家,赔钱几乎是必然的。那么应该如何定价呢?
定价之前,先说一下为什么东南亚的卖家普遍定价低,低价的商品对客户更有吸引力,这一点和国内是一样的。特别是与国内相比,东南亚国家居民人均收入低,消费能力有限,往往导致他们追求低价而不考虑品质的消费理念。所以要做东南亚的电商,就要用一些小、轻、低成本的商品进行低成本引流。
同时我们在定价的时候,要遵循低价的原则,因为是引流的钱,所以不能加上物流等成本。举个例子,一根橡皮筋,国内运费5元,加上国际运费15元左右,那么这个时候,这根橡皮筋至少要定价6元左右,才能避免亏损。这个定价明显太高,客户第一眼不会选择。
这时候如果我们把这个橡皮筋定价为1元,但是运费还是要的,如果一个客户只买这个产品,以台湾省为例,买一根橡皮筋1元,加上台湾省60元新台币的运费,客户要多付近14元才能买到,那么对客户和商家都是损失。这种情况虽然少见,但也不是没有!
那么如何避免盲目低价引流导致的店铺流失呢?有必要设定组合价格!
开店初期,可以通过推广商品,设置大量引流款来增加店铺的流量和权重。同时,我们可以设定利润金额来匹配销售额。比如一块钱的橡皮筋,搭配其他几个有利可图的商品组合,满99元就可以全部发货。只要商品组合的利润能覆盖成本,那么我们的店铺就能实现盈利,薄利多销才是东南亚的制胜之道。
但现实情况是,很多卖家前期苦于长期失败,盲目降价,为了销售想尽办法降价,却不考虑物流、佣金等成本,导致不知不觉就亏了。
如何找到成本更低的货源?
“你简直不敢相信,那些人卖的价格比国内批发网站还低!简直疯了!”
其实今天我可以跟大家分享另外两个货源,一个是线下,一个是朋友圈。
一个做家政的朋友说经常回去逛华强北。虽然那里上新品的速度没有批发网站快,但他在逛的时候经常能发现意外之财。
另外就是多加厂家和供应商的微信。在他们的朋友圈里,经常会发布这个行业最新最畅销的产品信息,可以帮助你尽快了解这个行业的新品和爆款。同时,多问价格,不要问,不知道,只要问你就会发现,价格往往能给你惊喜。
对于我们的低价销售模式,寻找低价货源降低成本也是最有效的增加利润的方法。
东南亚的市场就跟我们十几年前的国内市场一样。电子商务刚刚起步,市场还没有定型,机会还是很多的。只要卖家朋友愿意认真研究,未来可期!
(来源:中进网)