T恤对很多国外消费者来说,因为生活习惯不同,T恤可是四季必备的单品,即使是在冬季,也挡不住它的热销。
Wish平台发布的一项数据显示,物美价廉的T恤产品深受Wish平台消费者的喜爱。T恤是欧美消费者一年四季都会用到的服装产品,再加上旺季的加持,冬天反而是T恤产品销售的最高峰。
从上表中的数据可以看出,2019年Wish平台的T恤销量变化如下↓
除了1月、2月销售平平外,3月份开始,T恤品类的销售就开始步入稳定,9月开始T恤销量明显上升直至11月,达到销售的高峰。因此,2020年的旺季也是T恤的旺季。
美国市场是Wish平台最大的单体国家市场,尤其是在配件配饰、时尚服饰这两个品类中,在T恤品类中,美国也是以绝对优势占据品类的第一大市场。
2020年1至7月期间,Wish平台T恤品类中超过42%的销售是由美国市场产生,紧随其后的是英国(8%),德国(7%),法国(6%),加拿大(5%),澳大利亚,意大利,日本,西班牙和荷兰。前五大主要市场的销量累计占全球总销量的70%左右。
在美国,虽然除了1月、2月,T恤产品的销售都不错,但是旺季依然也是T恤产品的销售高峰,2019年9月至12月的销售量占到全年销售量的40%以上。
不只是销量大,美国市场的T恤品类的退款率也很低。
数据显示,2020年1至7月期间,Wish平台上T恤品类的整体表现良好,退款率也是明显低于平台的平均退款率,这其中美国、英国、澳大利亚、日本、瑞士等国家市场的退款率都是低于品类平均退款率的,美国市场的平均退款率更是只有品类平均退款率的70%左右。
美国市场T恤订单的平均产品价格略高于该品类在Wish平台的平均价格,在主要的T恤市场中,日本市场的T恤订单平均价格最高,巴西市场的则是最低。
数据显示,Wish平台的10万个T恤订单中的颜色非常丰富,叫得上名字的颜色就有超过300种,其中,黑色、白色、灰色是T恤订单的主要颜色,三者合计占10万个订单的一半以上。黑色、白色、灰色是主要国家市场的主要选择,此外,蓝色、红色也是比较受欢迎的颜色。
过去的5个月间,黑色、白色、灰色是T恤产品的主打颜色,在即将到来的旺季(10月至12月),黑色、白色、灰色依旧是重点。
售卖相关产品的Wish卖家也要多留意一下T恤颜色的问题,选对颜色也很重要!
据Wish官方数据显示,瑞典流量从五月份开始稳步回升,每个流量带来的GMV远远高于前三个月的表现,对于Wish卖家而言,瑞典市场潜力巨大。然而部分Wish卖家却因为“误操作”遇到了瑞典路向订单退款率过高、被平台惩罚等问题,究竟是怎么一回事?
临近旺季是非多,瑞典路向物流受罚卖家表示不满
近日,有Wish卖家反映称,发往瑞典路向的订单,因未使用平台所认可的物流商被判虚假发货,每单罚款至少100美金。另其深感惊讶的是,平台后台是在卖家罚款前一天才出台了相关政策通知,而部分单量大的卖家,在面临大量罚款面前不免有些糟心。
据该卖家介绍,平台于2018年7月11日发布的温馨提示,告知商户对于瑞典路向的订单,应使用可接受的物流服务商,若未正确使用官方认可的物流服务商承接配送,可能会违反Wish政策并产生罚款,甚至店铺也将面临暂停交易的风险,随即7月12日便收到了一单又一单的罚款通知,他坦言:“平台未给商户窗口期,一个订单都近乎上百美金,加之罚金的巨大压力,对任何一个商户都是一笔‘巨款’。”
(卖家截图)
无独有偶,另一个Wish卖家也告知:“因在平台上发E邮宝到瑞典,收到了‘虚假单号’的罚款判定。”据其透露,就在瑞典路向相关物流政策出台的前7天,平台还曾发布过公告指出:“鼓励商户开通瑞典路向产品配送,且为了保证瑞典路向的正常运营,商户应选择合适的物流方案,另外,配送至瑞典的产品暂时免除‘确认妥投政策’的考核要求。”而今,发往瑞典路向的订单却频现罚款通知,不知该如何是好?
(卖家截图)
Wish官方回应瑞典路向物流政策变更,支招物流解决方案
针对上述卖家所提及的情况,Wish官方也对此一一做出回应。其相关负责人表示:“事实上,早在今年6月初平台就曾针对瑞典路向物流商进行了严格筛选,并告知卖家对于目的国为瑞典的Wish Express订单需使用合格的物流服务商名单中的服务商进行配送,截止目前,瑞典路向的包裹仅支持Wish邮平台线上的E邮宝。”
据其表示,为了达到更好的消费者体验,平台对物流管控一直都非常严格,也正是这个原因导致了平台上虚假物流单号的长期泛滥,为抑制这一现象,Wish推出政策禁止卖家获取‘虚假物流单号’。”(相关虚假物流单号罚款政策可查阅此处)
目前Wish平台对于发往瑞典路向的订单,卖家或存风险的情况包括有,导致某订单无有效跟踪信息或跟踪信息不准确等,那么该卖家将可能需要承担退款责任,且有可能收到虚假物流单号罚款。
那么究竟Wish卖家该如何正确调整瑞典路向操作以应对平台的运营规范呢?Wish方面提供了如下操作步骤:
第一,将Wish商户账号与Wish邮账号绑定;
第二,使用Wish邮发货,必须使用Wish邮线上发货渠道(否则将会被虚假发货并会进行罚款);
第三,申请Wish邮-中邮小包瑞典路向和Wish邮-E邮宝瑞典路向的面单时,必须提供正确的Wish订单Id(Order Id);
第四,卖家需在收到订单之后7日内生成并上传单号,超时将无法生成物流单号;
第五,务必要核对面单正确后再贴单发货,否则包裹无法正常派送且商户自行承担可能的税费和退件风险。
(Wish官方供图)
跨境电商物流危机背后,选择适合自己的物流方式是王道
随着跨境电商的蓬勃发展,无论是平台还是卖家都对跨境物流提出了更高的要求,物流问题也成为了跨境电商商业运作中的最大挑战。
业内人士认为:“当前跨境物流之所以痛点频频,主要原因在于全球各地物流环境、海关情况不一造成的。”成本高、不支持退换货、运输及配送时间长、包裹全程追踪甚至破损丢包、清关障碍法律风险等重重困境,一直以来都困扰着跨境电商卖家。
那么对于跨境出口电商卖家而言,该如何根据卖家自身所需选择适合自己的物流方式呢?
该业内人士建议:“一方面,时效性尤为关键,如果符合买卖双方时效的预期,且在可控的成本下,时效越稳定越好,淡季期间可以尝试多联系几个物流商,为旺季做准备,而旺季则需要考虑物流商的承运能力,事先做好爆仓问题等相应应急措施;另一方面,派送安全、稳妥即可避免很多后期不必要的售后麻烦及损失,卖家在考核物流供应商时,还应详细了解所选服务商全环节操作是否足够专业。”他补充说道,“头程要看其通路、清关优势,直发还是多层转包,另外,目的国就应该要考虑落地派送质量、尾程可控性等。”
除此之外,他还强调,卖家在选择物流服务商过程中,根据产品匹配度进而锁定物流渠道也不容小觑,同时,还应该要考察相应物流渠道的运价、时效性、安全性、服务是否到位等问题。
(来源/雨果网)
瑞典的人口虽然只有杭州市那么多,但却是个高消费国家,瑞典人民对于跨境电商也是接受程度颇高,每天都有超过15万件国际包裹抵达斯德哥尔摩机场。深受跨境电商企业的欢迎。
But,3月1日起,瑞典海关针对所有非欧盟的电商物品(包括邮件),都要向收件人征收货值25%的VAT税(增值税,Valued Added Tax)和操作费。
■ 货值低于150欧元的物品,需支付货值25%的税费加7.5欧元的操作费;
■ 货值超过150欧元的物品,需支付货值25%的税费和12.5欧元的操作费。
零门槛起征、操作费7.5欧元起,操作费比货值还贵……种种额外支出推高了潜在的的退货风险,面对瑞典VAT的全面开征,商户可以做的只有:
1. 退出瑞典市场,但是想想这个价值77亿欧元的潜力市场,心有不甘……
2. 配合瑞典政府完成缴税,然而想想25%的税率和最少7.5欧元的操作费,一首《凉凉》唱给自己……
其实,除了一丝不苟地按照瑞典政府要求完成缴税,缴税有很多种方式,你需要做的就是仔细研究瑞典的VAT政策,找到适合你的方案↓↓↓
曲线救国:政策分析
此次瑞典VAT征税主要是针对所有非欧盟的电商物品,对于来自欧盟国家的电商物品,不进行二次征税。也就是说,在其他欧盟国家完成清关的电商物品,瑞典海关将不会进行VAT税费及操作费的征缴。
同时,大部分其他欧盟国家除了征收15%~25%的VAT税费外,尚未在原有的欧盟VAT政策之外收取其他费用(如服务费),而货值低于22欧元的商品,目前还可以享受免缴VAT税的政策,税收相对瑞典来说要优惠很多。
曲线救国:合理减压
综合欧盟各国的税收政策,对于运抵瑞典的不同价位的商品,VAT征收情况大有不同:
■ 对于货值低于22欧元的商品,商品如果在非瑞典的其他欧盟国家完成清关,之后迅速转运至瑞典,完成配送,可以免缴瑞典的VAT税费及操作费。
■ 而对于货值超过22欧元的商品,商品如果选择VAT税率较低的欧盟国家完成清关,再转运到瑞典,虽然不能完全免税,但可以有效控制税费支出,同时省去操作费支出。
VAT更加规范,是欧盟税收发展的趋势,面对越来越规范的政策,商户除了综合整个欧盟的VAT税收政策合理规划税费外,更重要的是物流产品的选择。相对于直接发送至瑞典,使用转运的物流方式商户应当考虑到潜在的物流时间的增加,选择更加及时有效的物流承运商,保持良好的妥投率及物流时效。
(来源/Wish商户平台)