印尼有超过1.3亿的互联网用户,随着移动互联网的日益普及,印尼的消费市场正在蓬勃发展。如今的印尼号称亚洲最大的“移动优先”大国(如下图),为零售商提供了一个独特的机会来主导其线上零售市场,并为海外投资者提供了极大的发展前景。
(东南亚各国人们连接互联网所使用的设备分布情况)
2017年,印尼每月有41%的消费者在网上购买商品和服务,相比2016年的26%增长了15%。同年,印尼的网购交易额达到53亿美元。如下图,2018年印尼人口有2.654亿人,其中有1.779亿人拥有互联网手机,互联网用户有1.327亿,社交媒体用户有1.3亿,活跃在移动端的社交媒体用户有1.2亿人。
印尼信息和通信技术部预计,随着越来越多的消费者转向在线购物,到2020年,印尼电商市场规模将达到1300亿美元,年增长率将达50%。
Shopee、Lazada、Bukalapak和Tokopedia是印尼主要的电商网站。Bukalapak和Hijup主导着印尼的时尚界。Bukalapak为印尼消费者提供超过10000个本土品牌和国际品牌,而Hijup更关注伊斯兰时尚。Traveloka和Tiket是印尼知名的旅游初创企业。Bhinneka和JakartaNotebook则是印尼国内最早并跻身最受欢迎电商平台的行列。
据悉,印尼消费者网购时,最爱购买服装、配饰、箱包、鞋子、个人护理用品和化妆品。从市场份额来看,时尚类占据最大的市场份额,2018年,该类别的电商总销售额达到了30.5亿美元,其次是玩具类、兴趣爱好类和手工类,这几类产品销售额达23.6亿美元。
为促进印尼电商市场的潜力和发展,印尼政府在近期向海外投资者开放了这一领域。
2016年,印尼通过了No. 44/2016总统令,宣布将电商行业从投资负面清单中移出,对外商投资全面开放,外资可拥有100%持股比例,不过外国电商企业必须在印尼投资至少1000亿印尼盾(约合667万美元),或者为当地劳动者创造至少1000个的就业岗位。无法符合标准的投资者可以选择与当地合作伙伴成立合资企业,要注意的是,投资低于1000亿印尼盾的外资企业持有股份不可超过49%。
1、外资企业可100%控股的电商业务:
(1)酒店、餐厅等服务预定网站;
(2)发布文章、音频、视频等内容的门户网站;
(3)连接买家与卖家的电商平台。
2、不能完全由外资企业100%控股,股份上限为49%的电商业务:
(1)公司自行制作发布内容的网站;
(2)为卖家提供了为其产品或服务做广告的机会的电商平台;
(3)允许公司提供服务的服务分销网站。
印尼宽松的监管环境为电商企业发展提供了良好的发展基础,为预算较低的外国公司提供了一个探索印尼市场的机会,同时也能够帮助印尼本土公司获得该行业的领先资源和技术。
当然机遇与挑战是并存的,到目前为止,印尼电商行业发展还不成熟,网购的渗透率远低于该地区其他国家。2017年,印尼电商市场全年销售额仅占该国零售总额的3.1%,而中国的这一数字为23.8%。另外,有分析报告指出,印尼消费者对于网购的态度还处在不信任的状态,网购支付安全、网购售后服务情况,以及网购产品的质量都是阻碍他们网购的因素。
此外,自2019年4月1日起,印尼的电商企业需与传统企业一样缴纳税款。
总体来说,希望开垦印尼电商市场的企业,将面临以下几大难题:
印尼的地理位置是该国电商行业发展面临的一个关键挑战。印尼有1.7万个岛屿,从东到西绵延5000多公里,这使得在线零售商很难在印尼全国范围内开展业务。此外,供应链限制、货物滞留港口、通关时间长等也是印尼电商企业需要解决的典型问题。薄弱的基础设施不仅将导致印尼电商企业运输成本增加,还会影响产品交付和运费。
根据世界银行的数据,物流成本占印尼GDP的25%,是东盟国家中最高的。在越南、马来西亚和新加坡,物流成本仅占GDP的20%。
印尼是亚太地区互联网连接速度最慢的国家之一。在2017年网络测速公司Ookla发布的全球网络速度测试指数中,印尼在移动网络速度的排名下降了4位,至106位,远落后于新加坡(第4位)、越南(第61位)、马来西亚(第74位)、柬埔寨(第78位)和菲律宾(第91位)。
在固定宽带速度方面,印尼也比许多亚太国家(如新加坡(第1位)、越南(第56位)、马来西亚(第62位)、菲律宾(第91位)等)落后,排在了第93位。
和许多亚洲国家一样,印尼人对在线支付十分谨慎。大多数电商交易只能通过银行转账或货到付款来进行,而这限制了电商行业在印尼的发展。此外,印尼人的金融知识水平较低,有大量消费者没有银行账户。
值得庆幸的是,这一情况正在好转,Go-Jek、T-cash、Doku、GrapPay和Veritrans等电子钱包在印尼消费者中正在越来越受欢迎。
(来源/雨果网)
马来西亚网站iPrice在2016年7月到2017年6月期间调查了1000多个东南亚电商卖家,收集相关数据,并发布了《电商白皮书》。该调查显示,印尼消费者拥有以下这些网购行为趋势:
随着智能手机普及率提高,移动端流量也在不断提升。来自印尼电商卖家的数据显示,移动端流量平均占据87%的比例。这证明移动电商平台有更大潜力获得更高的流量。电商卖家可以改进网站,为客户提供移动响应式购物平台。
尽管移动端流量占比高达87%,印尼消费者仍然偏好在PC端完成订单交易。PC端客户转化率比移动端高200%。
据iPrice内容营销负责人Andrew Prasatya称,消费者更喜欢在PC端交易是因为电脑能提供更好的视野,一个页面看到整个网站的框架,更容易挑选喜欢的产品,而且他们更信任PC端网站。
iPrice还分析了印尼消费者的网购能力,发现每人平均网购消费额为481000印尼盾(约合36美元)。这一数据远低于新加坡(平均91美元),让印尼在东南亚国家中排名倒数第二。
电商卖家可以根据该国消费情况来确定目标客户群、产品价格和促销策略。
印尼消费者比较喜欢在工作日网购。iPrice数据显示,下单高峰期为10:00am-5:00pm。客户转化率最高的一天是周三,到了周末转化率下降30%。
从2016年第三季度到2017年第二季度期间,上午11点的订单量比其它时段高出69%。下午4点也是订单高峰期,因为员工们正在下班回家的路上。
消费者们一般在周五和周六不上网,然后在周天继续搜索产品,加入愿望清单或书签。电商卖家们可以根据这些数据,制定相应销售策略。
马来西亚和新加坡的消费者偏爱信用卡付款,而印尼消费者网购时则更愿意接受银行转账。94%的订单交易都是通过银行转账。
另外,货到付款也是比较热门的支付方式,43%的电商卖家都提供该选项,因为1.5亿印尼人还没有银行账户。与其他东南亚国家相比,印尼信用卡渗透率依然是最低的。信任问题也是人们选择货到付款的主要原因。(来源/雨果网)
本周二(1月15日),以色列邮政公司发布的一份报告称,中国电商巨头阿里巴巴旗下的全球在线零售平台全球速卖通(AliExpress)在2018年荣登以色列跨境购物网站榜首。
据数据显示,2018年以色列跨境电商的包裹配送量约为6500万件,其中约50%为全球速卖通的订单。排名第二的是美国电商巨头eBay。
纵观2018年,以色列的订单量增幅迅猛的是亚马逊、Next和Asos在线购物网站。而如果按国家划分,以色列的订单大多来自中国,其次是美国和英国。在这一年,以色列电商包裹总重量为1.41万吨,相较2017年增加约23%。该国订单的主要类别为鞋服类、家庭用品、厨房配件、小工具、电子产品和电脑、维生素以及化妆品。
反观2017年,以色列邮政在2018年初发布的年度报告显示,以色列人在该年向海外零售商订购了6100万个包裹,重量超过2300万磅(合1.08万吨),同比增长15%。仅在2017年11月,中国就有多达840万左右的包裹送往以色列,而2016年同期为700万件。
据悉,截至2017年12月,以色列已经有674万名互联网用户,占其总人口的79.7%。且调研机构Statista的数据显示,2018年以色列的电商收入预计会达到29.86亿美元,而2022年将增至38.9亿美元。
虽然仅有800多万人口的以色列看起来可能不像其他大国市场那么有利可图,但从该国的互联网普及率、电商市场规模的不断扩大以及消费者购买中国产品数量的逐年增加来看,这不失为一个值得考虑的市场。
(来源/雨果网)
现在,洛杉矶已经扛不住了!不过还有消息称,明年2月底,三分之一美国人或将接种疫苗……
洛杉矶全城禁足
今天早上,又一爆炸性新闻空降热搜——美国洛杉矶发布紧急防疫命令,洛杉矶将全城禁足。
洛杉矶作为美国第二大城市,重要性不言而喻,这次全城禁足的消息也引起了广泛关注。
据了解,当地时间2日,洛杉矶出台了针对新冠肺炎疫情的新限制措施,洛杉矶市市长加切蒂发布居家令,要求该市所有居民留在家中。
这项命令几乎限制了单个家庭以上的所有社交聚会,加切蒂还指示需要工人到场的企业关闭,并规定了旅行限制,但豁免了受宪法保护的宗教服务和抗议活动。
全城禁足来得如此突然,加切蒂甚至警告说,洛杉矶已接近一个毁灭性的临界点……
根据洛杉矶公共卫生部门的数据,截至当地时间2日,该市所在洛杉矶县的累计新冠确诊人数为414185人,累计死亡人数为7740人,这一数据的确令人心惊。
离圣诞节只有三周的时间了,对崇尚自由的美国人来说,全城禁足无疑又是一个暴击,不过洛杉矶颁布的居家令或许对遏制疫情蔓延有一定作用。
仅34%的护士愿意接种疫苗
目前,美国疫情严重到什么地步了呢?
美国疾病预防控制中心负责人警告道,疫情仍在全国范围内蔓延,在疫苗广泛可用之前,该国仍然面临着最严峻的健康危机。
在如此高压之下,疫苗研发状况也被广泛关注。
近日,外媒有报道称,美国辉瑞等药厂在新冠疫苗的研发中有重要进展。
3日,特朗普表示,到明年2月底,美国应该能够分发足量的新冠疫苗,到那时,至少一亿美国人能接种上疫苗。
美国防疫专家蒙塞夫•斯劳伊博士表示,这些疫苗将优先给老年人等易感人群以及奋战在抗疫一线的医护人员。
能接种疫苗本来应该是一个好消息,然而,美国权威护士机构“美国护士协会”在一项调查中却发现,在近1.3万名受访护士中,仅有34%的护士愿意接受新冠疫苗,而不愿意打疫苗和还在犹豫的人群则分别占了36%和31%。
医护人员是否放心接种疫苗对公众的影响至关重要,不过从这项调查报告来看,无论疫苗研发状况如何,美国疫情都很难得到控制,卖家可能又要煎熬一段时间了。