该机构检测了亚马逊、Ebay、Wish和速卖通等大型网站上出售的产品,更具体地说,是那些杂牌产品。
近四分之三产品未通过检测
他们发现的情况令人震惊。这些平台销售的33种无品牌或不知名品牌产品中,近四分之三未通过电气安全检测,尽管部分产品带有CE标志。
12种仿牌苹果USB充电器中有8种可能产生危害,7种未能通过安全检测。
12种无品牌USB旅行适配器中有11种未通过安全测试。
近半数充电宝没有标签,有可能引发火灾。
Which?家用产品和服务部门负责人Natalie Hitchins说:“在线平台销售廉价和不安全的无品牌电子产品,这让人们处于危险境地。
“这些产品可能很便宜,但我们的测试表明,它们有可能造成严重的伤害,包括电击和火灾。在线平台需要对在其网站上销售的产品承担更大的责任,而产品安全监管部门必须采取更多措施来鉴别不安全的产品,把它们拒之门外。”
Which?将调查结果告知了这些平台,要求立即下架所有不安全产品。
它还要求在线平台通知卖家联系那些购买了不安全产品的消费者,提醒他们立即停止使用并联系卖家退款。
四大平台纷纷回应已下架
亚马逊的一位发言人说:“所有卖家都必须遵守我们的销售规则,那些不遵守规则的卖家将受到处罚,包括可能的账户关闭。相关产品已停售。”
Wish的一位发言人说:“作为一个拥有超过20亿产品的平台,我们希望我们的社区能够帮助我们确保商家销售的产品达到客户期望的标准。我们十分感谢Which?提醒我们注意这些产品和消费者的需求。我们正致力于将这些产品从平台上下架,并跟进相关商家,确保他们遵守当地法律法规。”
速卖通的一位发言人说:“速卖通认为,我们所有客户的安全至关重要。当Which?告知我们这些第三方产品的情况后,我们立即采取行动将其下架,并通知了卖家。”
他还说,该公司要求卖家“遵守其目的市场中所有适用的规章制度”。
该发言人说:“我们还禁止销售违反速卖通产品发布规则的产品,我们制定了相关政策和程序,帮助我们鉴别违反在线平台政策的第三方卖家产品。我们将继续对违反平台使用条款的卖家采取行动。”
Ebay的一位发言人说:“保证客户安全是我们的首要任务,我们不容忍不符合要求的物品。我们欢迎Which?的调查发现帮助我们维持这个标准。”
“我们的团队与监管机构(如英国贸易标准局)密切合作,该局是不合规产品信息的重要来源。我们前段时间鉴别并下架了13亿商品中的不合规物品。它还帮助我们教育我们的卖家,确保我们的政策执行掌握最新情况。“
“问题产品已下架,我们已通知到卖家,建议相关客户直接与卖家联系。”
(文章来源/亿恩网 岳萌萌)
Wish又来双十一搞事情了!据Wish全球用户运营总监Will Young透露,Wish将开展大量的旺季促销活动,临近的双十一购物狂欢节是一个重要的节点。为确保在双十一购物节中的参与规模,Wish更是提前推出特价促销活动进行预热,Wish商品最高降价50%!
近几年,双十一的影响力越来越大,所创造的流量和销售成绩也是让各大平台看红了眼,纷纷举旗参与其中,其中Wish就是尝到甜头的一位。
据相关数据显示,Wish已经不是第一次参加双十一旺季销售了。早在2017年11月11日(美国太平洋时间)举办特价促销活动,全品类参与8.9折促销,最终销售额2576万,成交305万笔。2019年双“11”,Wish更是向消费者提供全Wish平台范围的折扣促销,还在双十一活动前向全球消费者提供整个Wish平台中Wish Express产品的专门折扣促销。
打开Wish的用户端,超大幅度的折扣,简洁明了的界面,你是不是也心动了呢?
据Will透露,由于疫情的影响,欧美地区的线上购物明显增加。为适应不断变化的用户需求,Wish后续还会结合各个节日的热点做出更多的主题特价活动,如我们熟知的“黑色星期五”、“网络星期一”、“12月的超级星期六”等。
目前Wish主要是根据市场现状对平台进行优化和调整,以达到吸引用户和增加用户粘性的目的。
Wish今年的重点更多的是放在了增加用户的体验,加强与用户的互动这一层面。主要是通过加大视频社交产品,创作更多原创视频内容,来增加用户的粘性,达到平台用户增长自循环的一个模式运营。
挑战与机遇并存,上半年由于疫情的影响,跨境物流受到了极大的冲击。Wish方面表示对于物流方面加大了资源投入,已经优化了相关的物流体系。相关数据表明Wish在海外仓物流的流量与销售量方面实现了近50%的增长。
Wish作为一个高速增长的新兴移动电商平台,通过多元的用户运营以及良好的操作,相信今年的旺季,会与以往有所不同。