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（图片来源：图虫创意）
近年来，随着中国和拉美贸易的不断加深，中国品牌跨境出海的进程日渐加快，一个在智利，乃至拉美地区的零售行业影响力深远的企业：Falabella集团渐渐走进中国卖家的视野。
根据福布斯的2021年的数据，Falabella集团是拉美最大的零售商之一，总部位于智利，含500+线下零售实体店，业务遍及拉美7个主要国家。曾连续5年入围道琼斯可持续发展国际指数，零售行业全球排名第5。
（图片来源：Falabella）
一、发展历史
1889年：Salvatore Falabella在智利圣地亚哥的Ahumada街开了他的第一家裁缝店。
1937年：阿尔贝托·索拉里加入公司，将其转变为一家重要的服装店。
1958年：Falabella S.A.引进家用产品，奠定了智利第一家百货商店的基础，阿胡玛达街也被称为“Falabella街”。
1962年：圣地亚哥以外的第一家商店在Concepción开业。
1980年：Falabella S.A.推出了CMR信用卡，这是它自己的信用卡，也是智利的第一张信用卡。
1990年：购物广场在智利的第一家购物中心——位于购物广场Vespucio开业。
1993年：Falabella S.A.进入阿根廷，旗下Sodimac品牌进入哥伦比亚。
1995年：Falabella S.A.通过收购Saga进入秘鲁。
1996年：Falabella S.A.公司上市，其股票开始在圣地亚哥证券交易所交易。
1998年：从荷兰国际集团智利银行(ING Bank Chile)获得执照，成立了Falabella银行(Banco Falabella)。
1999年：Falabella S.A.在智利成立Falabella.com，进军电商销售业务。
2002年：Falabella S.A.在秘鲁利马开设了第一家Tottus超市。
2007年：Falabella银行在秘鲁成立。
2011年：Falabella银行在哥伦比亚成立。
2012年：在哥伦比亚开设了第一家购物中心。
2015年：Sodimac进入乌拉圭，开设了第一家两家门店。
2015年：Falabella S.A.在巴西开设了第一家Sodimac门店。
2016年：Falabella S.A.被纳入道琼斯可持续发展世界指数。
2018年：在秘鲁，“Saga Falabella”和其他国家一样改为了“Falabella”。
2018年：Falabella S.A.全资收购新兴电子平台Linio作为其旗下的B2C跨境电商平台，并入驻深圳面向亚太区卖家开始招商。
2022年：Falabella旗下Linio电商平台智利站点迁移合并至Falabella.com,Linio在中国市场品牌更名为Falabella平台，覆盖智利、秘鲁、墨西哥、哥伦比亚四大西语国家。
（图片来源：Falabella）
二、公司业务
Falabella集团以成为拉丁美洲线上和线下零售平台为愿景，业务囊括Falabella&Linio电商平台、Falabella Retail零售店、Mall Plaza购物中心、Tottus超级超市、Banco Falabella银行和Sodimac家装中心以及物流配送等线上和线下业务,形成了一个自给自足、相互促进的商业闭环。
（图片来源：Falabella）
1、百货
Falabella Retail是Falabella集团生态系统的一部分，专注于时尚、技术和家居。Falabella Retail在智利、秘鲁和哥伦比亚共有103家商店，网站每天的访问量为270万次,线上线上门店共同构成了强大而成熟的销售网络。
（图片来源：Falabella）
2、家装中心
Sodimac是Falabella集团的家装中心品牌，在阿根廷、巴西、智利、秘鲁、哥伦比亚、乌拉圭和墨西哥有40家门店，为拉美人群提供浴室、厨房、卧室、办公室、电子设备、园艺、照明和五金产品。
（图片来源：sodimac）
3、大型超市
Tottus于2005年被Falabella集团收购，成为旗下大型连锁超市品牌。Tottus在智利、秘鲁共有 26 家门店，在智利排名第四，秘鲁排名第二。
4、金融&支付
Falabella Financiero是智利和秘鲁最大的信用卡发行商之一，在智利、秘鲁、哥伦比亚、阿根廷和墨西哥都有业务。该公司成立于1989年，最初的目标是为百货商店客户提供信贷服务，如今已发展成为一家综合性服务提供商，业务范围包括银行、保险和旅游服务。
金融服务和支付方面，据统计，智利的消费贷款存量中，Falabella银行及CMR卡占据10%的市场份额，在智利和秘鲁排名第一，哥伦比亚排名第四。
（图片来源：Banco Falabella）
CMR卡是Falabella客户的专属身份卡，使用这张卡在Falabella集团旗下的所有公司购物都会享有专属折扣，使用场景涵盖了线上线下购物（包括LINIO平台）、出行游玩、酒店住宿、在线教育等生活中的方方面面，在Falabella的商业生态系统中，这张卡就是既实惠又方便的“交通工具”，可以在生活中的各种场景畅通无阻，目前已有超过1200万人拥有CMR卡。
（图片来源：Banco Falabella）
Fpay是Falabella在2020年推出的电子支付方式，与微信支付、支付宝支付相似：下载Fpay，绑定自己的银行卡，只要在Falabella旗下的公司消费，在线下扫描店家的二维码之后输入支付密码即可完成支付，或者在线上直接输入密码支付。
5、物流仓储
大型超市、零售、家装业务稳健发展的背后是Falabella集团的物流仓储网络。为满足线上线下购物的需求，Falabella的七个国家的物流配送中心面积超过了1,282,300平方米。Falabella根据产品类型建设了专门的配送中心以不断加强全渠道物流，对线下门店和线上网店的购物都大有裨益。
（图片来源：Falabella）
6、地产
Falabella地产在智利和秘鲁市场中也占据着市场，在拉美共拥有40多家购物中心。
2019年在智利首都建成Open Kennedy开放式综合商业中心，坐落于当地主要的商业、金融和旅游枢纽。Falabella旗下的Homy品牌和IKEA达成战略合作，在Open Kennedy开设了智利境内的首批IKEA门店，是该购物中心的一大亮点。
（图片来源：openplaza）
二、社会责任
自1969年以来，Falabella集团创立的“Escuela项目”一直在为其赞助的学校的学生和家庭作出全面贡献。同年4月，《家园》被改编，《家园》诞生了，智利的所有儿童都可以从Mineduc获得教育内容，也有教育和娱乐材料。
2020年，Falabella集团旗下的Retail零售业务与Linio电商平台和Sodimac家具中心一起，向受新冠疫情影响的小企业家开放了电商网站，并免除新卖家3个月的销售佣金。此外，Falabella集团还提供了电子商务领域发展技能的免费培训给小企业，助力其发展电商业务，也促进了当地的电商业务发展。
三、面向中国卖家招商
2022年11月8日,Falabella集团旗下电商平台Linio其Falabella.com完成合并，新平台的名称正式从Linio变为Falabella平台，并将直接以Falabella为主体招商，让中国卖家有机会直接入驻Falabella.com目前已开放的智利站点，为中国品牌出海保驾护航。
（图片来源：Falabella）
（编辑：江同）
（来源：Linio）