产品质量、物流服务等都是消费者最为关注和重视的问题，为优化买家购物体验，提高平台服务质量，全球速卖通发布公告将于10月20日起首先针对服饰行业类目产品开启5天上网率指标考核，还将针对指标表现作出相应奖惩措施。

 

为提高消费者的购物体验和信任感，有效降低未收到货的纠纷提起率，保障平台各项服务质量，全球速卖通在今年8月底发布了关于速卖通订单上网率规则的征集意见相关通知，并表示在9月12日之后开始生效。

日前，速卖通官方发布公告称，自10月29日起5天上网率指标考核开始生效，首先仅针对服饰类目下（服饰行业类目：Apparel Accessories、Underwear、Novelty & Special Use、Shoes、Women's Clothing、Men's Clothing）的搜索排序机制，管控范围还将逐渐扩展至其他类目。

公告中全球速卖通对上网规则做出再次重申：若卖家5天上网率>=90%，视作可接受；如卖家5天上网率低于80%，则应注意提升；上网率指标将作为全球速卖通今年最为关注和重点服务提升方向之一，相关卖家赶紧行动起来吧。

另外卖家还需注意的是，除海外仓、定制属性（婚纱、定制西装）、特殊商品等类目产品暂不列入考核。速卖通平台还将对发货时效优的卖家提供系列激励政策，例如提高搜索排名，金牌准入机会等，卖家跨境竞争力进而得到提高；反之将受到降低排名、扣分等处罚。

因此，卖家还需尽量提高发货效率，实时跟踪物流信息，满足消费者的购物体验；从而降低未收到货的纠纷提起率，提高DSR卖家服务分，同时这也是提升店铺销量的重要所在。